シフト勤務/平日休みあり/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/社内英語会話/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験1年以上/女性が働きやすい
土日祝休み/大手企業/日系企業/海外勤務経験者歓迎
未経験歓迎/シフト勤務/平日休みあり/新卒歓迎/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/社内英語会話/交通費別途支給/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/女性が働きやすい

【カスタマーサポート】オンラインテスト受講に関するお問い合わせ対応業務です♪
アメリカ本社をサポートする新規プロジェクトで英語を使ってのお仕事です!

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    カスタマーサポート

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    ★★★★☆

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    セランゴール

【企業案内】
アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、250種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界13カ国、46拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回はアメリカ本社のオンラインテストのプロジェクトにて、アメリカ在住の日本人受験生からのお問い合わせの対応をしていただくお仕事です。

★企業ブログ★
https://jobsearch-asia.com/recruit/staffblog/7782/


【業務内容】
・日本人または英語話者のお客様からのお問い合わせ対応
・お電話、メール、チャットがツールになります
・サービス上トラブルシューティング
・製品やポリシー、システムを理解しサービスの向上
・担当チームへのエスカレーション
・タイムリーかつマニュアルに沿った業務の遂行
・企業ガイドライン、ポリシーの順守
・その他問い合わせ対応



【入社予定日】
2023年8月28日
2023年9月25日
※マレーシアのオフィスにて入社


【研修期間】
2週間(英語でのトレーニング)

【カスタマーサポート】オンラインテスト受講に関するお問い合わせ対応業務です♪
アメリカ本社をサポートする新規プロジェクトで英語を使ってのお仕事です!

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今回はアメリカ本社のオンラインテストのプロジェクトにて、アメリカ在住の日本人受験生からのお問い合わせの対応をしていただくお仕事です。

★企業ブログ★
https://jobsearch-asia.com/recruit/staffblog/7782/


【業務内容】
・日本人または英語話者のお客様からのお問い合わせ対応
・お電話、メール、チャットがツールになります
・サービス上トラブルシューティング
・製品やポリシー、システムを理解しサービスの向上
・担当チームへのエスカレーション
・タイムリーかつマニュアルに沿った業務の遂行
・企業ガイドライン、ポリシーの順守
・その他問い合わせ対応



【入社予定日】
2023年8月28日
2023年9月25日
※マレーシアのオフィスにて入社


【研修期間】
2週間(英語でのトレーニング)

土日祝休み/上級英会話者歓迎/社内英語会話/交通費別途支給/日系企業/住宅付与/手当/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい

【IT企画営業兼コーディネーター】お客様への営業&コーディネーターの業務がメインです
おしゃれなモントキアラで勤務♪スキルにより日本本社での転籍も可能!!

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    IT・通信

  • 写真

    ★★★☆☆

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    クアラルンプール

【会社情報】
マレーシアでは海外展開されているお客様のニーズに合わせたレンタルサーバー事業を主に提供している日系のwebサービス企業です。
ホスティングサービス(AWSの構築運用を含む)を主体とし、システム開発、Web制作など様々なサービスをワンストップで提供しております。

この度、AWS・クラウドインフラ構築の領域における事業拡大に伴い、弊社で提供するシステム開発/Web制作サービスやホスティングサービスなどをお客様のニーズによって組み合わせ、ワンストップソリューションとしてご提案・ご提供する営業メンバーを募集しております。


【業務内容】
★日本国内のお客様向けシステム開発の営業★
マレーシアKL拠点をベースとし、日本国内向けにリモートで営業&提案
・企画営業、現地のエンジニアやデザイナーとコーディネート
・お客様からのシステム開発/WEBサイト制作の相談受付・提案等
・当社サーバーおよびAWSを利用したITインフラの提案・提供
・各種プロジェクトの進捗管理
・ベンダーコントロール、取引先との各種折衝
・担当のお客様からの問い合わせ対応・サポート業務

★マレーシア現地の日系企業・ローカル企業のサポート★
・日本人営業マネージャーの営業サポート、リード獲得後の企画・提案
・お客様からのITインフラ構築/システム開発/WEBサイト制作の相談受付・提案等
・ITインフラの提案・提供
・各種プロジェクトの進捗管理
・ベンダーコントロール、取引先との各種折衝
・担当のお客様からの問い合わせ対応・サポート業務

【IT企画営業兼コーディネーター】お客様への営業&コーディネーターの業務がメインです
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【会社情報】
マレーシアでは海外展開されているお客様のニーズに合わせたレンタルサーバー事業を主に提供している日系のwebサービス企業です。
ホスティングサービス(AWSの構築運用を含む)を主体とし、システム開発、Web制作など様々なサービスをワンストップで提供しております。

この度、AWS・クラウドインフラ構築の領域における事業拡大に伴い、弊社で提供するシステム開発/Web制作サービスやホスティングサービスなどをお客様のニーズによって組み合わせ、ワンストップソリューションとしてご提案・ご提供する営業メンバーを募集しております。


【業務内容】
★日本国内のお客様向けシステム開発の営業★
マレーシアKL拠点をベースとし、日本国内向けにリモートで営業&提案
・企画営業、現地のエンジニアやデザイナーとコーディネート
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★マレーシア現地の日系企業・ローカル企業のサポート★
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未経験歓迎/土日祝休み/上級英会話者歓迎/社内英語会話/交通費別途支給/日系企業/車貸与/住宅付与/手当/留学経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験5年以上
未経験歓迎/シフト勤務/平日休みあり/第二新卒歓迎/服装自由/大手企業/職務経験1年以上/女性が働きやすい

【カスタマーサポート】給与額RM7,000〜RM9,000!日本語をメインとしたSNS広告のクライアントサポート!
入社日随時更新!お休みの日は世界遺産めぐり&リゾートでのんびり!憧れのペナン島でお仕事!

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    カスタマーサポート

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    ★★☆☆☆

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    ペナン

【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
CSA(カスタマー・サービス・アドバイザー)は、ソーシャルメディアカスタマーサポーターとして
お客様からのお問い合わせに対し解決策を提案したり、ソーシャルメディアの機能や特徴を案内して頂きます。
更には高品質の広告やプロモーションでお客様に満足していただくことを目指します。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

・大手外資系SNS広告のカスタマーサポート業務
・SNS利用者からインバウンドコール対応(約70%ほど)
・お問い合わせに対しチャットやメールでの返信(約30%ほど)
・プラットフォームの機能や特徴などをお伝えする使用サポート
・技術的な問題のフォローアップ
・不正使用に関する報告、監視
・ユーザーエクスペリエンス向上の為の関連データ収集
・クライアントポリシーに反する問題のエスカレーション
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪
※コロナ禍におけるMCO(活動制限令)中はマレーシア国内での在宅勤務となりますが、MCOが明けた場合でオフィス勤務に切り替わります。

【カスタマーサポート】給与額RM7,000〜RM9,000!日本語をメインとしたSNS広告のクライアントサポート!
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【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
CSA(カスタマー・サービス・アドバイザー)は、ソーシャルメディアカスタマーサポーターとして
お客様からのお問い合わせに対し解決策を提案したり、ソーシャルメディアの機能や特徴を案内して頂きます。
更には高品質の広告やプロモーションでお客様に満足していただくことを目指します。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

・大手外資系SNS広告のカスタマーサポート業務
・SNS利用者からインバウンドコール対応(約70%ほど)
・お問い合わせに対しチャットやメールでの返信(約30%ほど)
・プラットフォームの機能や特徴などをお伝えする使用サポート
・技術的な問題のフォローアップ
・不正使用に関する報告、監視
・ユーザーエクスペリエンス向上の為の関連データ収集
・クライアントポリシーに反する問題のエスカレーション
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪
※コロナ禍におけるMCO(活動制限令)中はマレーシア国内での在宅勤務となりますが、MCOが明けた場合でオフィス勤務に切り替わります。

未経験歓迎/シフト勤務/平日休みあり/新卒歓迎/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/社内英語会話/服装自由/大手企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/女性が働きやすい
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土日祝休み/上級英会話者歓迎/社内英語会話/大手企業/日系企業/海外勤務経験者歓迎/職務経験3年以上
土日祝休み/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/社内英語会話/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験1年以上/女性が働きやすい
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【カスタマーサービスQAポジション】最高給与額Rm12,000のポジションです!!
新規プロジェクトにて立ち上げ業務に関わりたい方、キャリアアップを目指してる方必見です!

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    カスタマーサポート

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    ★★★★☆

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    セランゴール

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのクオリティーアナリスト職です。

【業務内容】
・コールのモニター、サービスの向上
・オペレーターのパフォーマンスチェック、品質向上トレーニングの実施
・クライアントへのレポート
・サービスに問題があった場合の改善策の打ち出し、また改善の経過モニター、報告
・CI(Continuous Improvement)・プロセス改善
・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理
・QAマネージャーへの報告


【研修期間】
・4週間(座学+実践)
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【カスタマーサービスQAポジション】最高給与額Rm12,000のポジションです!!
新規プロジェクトにて立ち上げ業務に関わりたい方、キャリアアップを目指してる方必見です!

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのクオリティーアナリスト職です。

【業務内容】
・コールのモニター、サービスの向上
・オペレーターのパフォーマンスチェック、品質向上トレーニングの実施
・クライアントへのレポート
・サービスに問題があった場合の改善策の打ち出し、また改善の経過モニター、報告
・CI(Continuous Improvement)・プロセス改善
・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理
・QAマネージャーへの報告


【研修期間】
・4週間(座学+実践)
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【入社日予定】
2022年8月22日
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シフト勤務/平日休みあり/新卒歓迎/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/社内英語会話/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/女性が働きやすい

【チームリーダーポジション】新規プロジェクトの立ち上げ、メンバーを引っ張ってくださる方募集!
多国籍環境でチームメンバーをまとめて頂くお仕事です!キャリアアップしたい方にオススメ♪

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    カスタマーサポート

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    セランゴール

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのTL職です。


【業務内容】
・カスタマーサポートのチームリーダー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

※担当チームは日本、韓国、ベトナムになります。


【研修期間】
・4週間(座学+実践)
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【チームリーダーポジション】新規プロジェクトの立ち上げ、メンバーを引っ張ってくださる方募集!
多国籍環境でチームメンバーをまとめて頂くお仕事です!キャリアアップしたい方にオススメ♪

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのTL職です。


【業務内容】
・カスタマーサポートのチームリーダー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

※担当チームは日本、韓国、ベトナムになります。


【研修期間】
・4週間(座学+実践)
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

未経験歓迎/土日祝休み/上級英会話者歓迎/社内英語会話/大手企業/日系企業/住宅付与/手当/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/女性が働きやすい

【通訳/翻訳】大手日系製造業にて語学力が活かせるお仕事。勤務地は、コタバル!
福利厚生充実!タイと国境堺の街コタバル♪東海岸には美しい島や自然!

写真
  • 写真

    メーカー

  • 写真

    ★★★★☆

  • 写真

    その他

【会社情報】
当社は1966年に創業した当社は世界的半導体グループ企業の一員として、高品質な電子部品を安定
して供給しています。
世界をリードする商品をつくるために、あらゆる部門の固有技術を高める事をモットーとし、
柔軟なニーズ対応力とそれを裏付ける高い生産技術を持ち、
提供する電子部品にはTV・DVDプレーヤ・オーディオ機器などの
民生機器や、携帯電話・FAXなどの通信機器をはじめ、医療用・
工業用電子機器、コンピュータ関連機器、車載用機器などの
産業機器まで幅広い分野で活用され、現代社会においてなくてはならないものとなっております。
常にニーズに目を開き、お客様のご要望に迅速にお応えするよう努めており、
各分野において高い信頼と評価を受けています。


マレーシア東北部はマレーシアでも有数の綺麗な海が広がる地域で、ダイビングやサーフィンといったマリンスポーツが非常に盛んです。そんな自然に囲まれた地域で休日はのんびり過ごす事も可能です。


★今回は半導体部門での通訳/翻訳業務をメインにして頂きます。


【仕事内容】

・日本からの電話の取り次ぎ
・日本の本社との会議の通訳
・半導体部門での通訳業務(日本⇔ローカル)
・通知資料やメールの翻訳
・翻訳/通訳チームの教育


主に通訳/翻訳スタッフとして、日本から駐在で働かれている方とローカルスタッフの間に入り、業務をスムーズに遂行するために細かいニュアンスまで伝えていくお仕事です。ローカルの通訳スタッフに正しい日本語やマナーを教育して頂きます。

【通訳/翻訳】大手日系製造業にて語学力が活かせるお仕事。勤務地は、コタバル!
福利厚生充実!タイと国境堺の街コタバル♪東海岸には美しい島や自然!

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【会社情報】
当社は1966年に創業した当社は世界的半導体グループ企業の一員として、高品質な電子部品を安定
して供給しています。
世界をリードする商品をつくるために、あらゆる部門の固有技術を高める事をモットーとし、
柔軟なニーズ対応力とそれを裏付ける高い生産技術を持ち、
提供する電子部品にはTV・DVDプレーヤ・オーディオ機器などの
民生機器や、携帯電話・FAXなどの通信機器をはじめ、医療用・
工業用電子機器、コンピュータ関連機器、車載用機器などの
産業機器まで幅広い分野で活用され、現代社会においてなくてはならないものとなっております。
常にニーズに目を開き、お客様のご要望に迅速にお応えするよう努めており、
各分野において高い信頼と評価を受けています。


マレーシア東北部はマレーシアでも有数の綺麗な海が広がる地域で、ダイビングやサーフィンといったマリンスポーツが非常に盛んです。そんな自然に囲まれた地域で休日はのんびり過ごす事も可能です。


★今回は半導体部門での通訳/翻訳業務をメインにして頂きます。


【仕事内容】

・日本からの電話の取り次ぎ
・日本の本社との会議の通訳
・半導体部門での通訳業務(日本⇔ローカル)
・通知資料やメールの翻訳
・翻訳/通訳チームの教育


主に通訳/翻訳スタッフとして、日本から駐在で働かれている方とローカルスタッフの間に入り、業務をスムーズに遂行するために細かいニュアンスまで伝えていくお仕事です。ローカルの通訳スタッフに正しい日本語やマナーを教育して頂きます。

未経験歓迎/シフト勤務/平日休みあり/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/社内英語会話/交通費別途支給/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/女性が働きやすい
未経験歓迎/上級英会話者歓迎/社内英語会話/交通費別途支給/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/女性が働きやすい

【オペレーションマネージャー/ アシスタントマネージャー】フードデリバリープロジェクトのポジションです
キャリアアップを目指している方必見です!!国内転職者歓迎!

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。
今回は、大手BPO企業が担当する世界でも有名な某アメリカのフードケータリングサービスのプロジェクトのオペレーションマネージャーORアシスタントマネージャーの募集です。



【業務内容】
・カスタマーサポートのオペレーションマネージャー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

【オペレーションマネージャー/ アシスタントマネージャー】フードデリバリープロジェクトのポジションです
キャリアアップを目指している方必見です!!国内転職者歓迎!

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。
今回は、大手BPO企業が担当する世界でも有名な某アメリカのフードケータリングサービスのプロジェクトのオペレーションマネージャーORアシスタントマネージャーの募集です。



【業務内容】
・カスタマーサポートのオペレーションマネージャー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

未経験歓迎/シフト勤務/平日休みあり/新卒歓迎/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/社内英語会話/服装自由/大手企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/女性が働きやすい
未経験歓迎/土日祝休み/新卒歓迎/英語力不問/上級英会話者歓迎/社内英語会話/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい
上級英会話者歓迎/社内英語会話/交通費別途支給/大手企業/外資系/住宅付与/手当/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実
土日祝休み/大手企業/日系企業/住宅付与/手当/福利厚生充実
未経験歓迎/土日祝休み/第二新卒歓迎/日系企業/車貸与
上級英会話者歓迎/社内英語会話/交通費別途支給/大手企業/外資系/住宅付与/手当/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実
土日祝休み/上級英会話者歓迎/社内英語会話/制服あり/大手企業/日系企業/留学経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験5年以上
未経験歓迎/土日祝休み/上級英会話者歓迎/社内英語会話/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい
シフト勤務/土日祝休み/平日休みあり/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験1年以上/女性が働きやすい

【チームリード】2年以上のマネジメント経験、チームリード経験をお持ちの方必見!高給与案件♪
大手ヨーロッパ系外資企業で働く!マレーシア屈指のリゾートアイランドペナン島でのお仕事!

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    ペナン

【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
今回は当社で進むプロジェクトのひとつ、
「ソーシャルメディア部門」のチームリーダーを担当して頂きます。チーム全体の進捗状況を管理し目標到達に持っていくための分析や戦略の立案を行います。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

・ソーシャルメディアチーム全体の管理
・チームメンバーへのメンターシップ(育成指導)、キャリアパスの提案
・チームの目標設定と目標到達までの進捗管理
・パフォーマンス分析、業界調査をもとにした戦略をたてる
・メンバーとのコミュニケーション
・クライアントサイドへの月次報告など

【チームリード】2年以上のマネジメント経験、チームリード経験をお持ちの方必見!高給与案件♪
大手ヨーロッパ系外資企業で働く!マレーシア屈指のリゾートアイランドペナン島でのお仕事!

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当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
今回は当社で進むプロジェクトのひとつ、
「ソーシャルメディア部門」のチームリーダーを担当して頂きます。チーム全体の進捗状況を管理し目標到達に持っていくための分析や戦略の立案を行います。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

・ソーシャルメディアチーム全体の管理
・チームメンバーへのメンターシップ(育成指導)、キャリアパスの提案
・チームの目標設定と目標到達までの進捗管理
・パフォーマンス分析、業界調査をもとにした戦略をたてる
・メンバーとのコミュニケーション
・クライアントサイドへの月次報告など

土日祝休み/上級英会話者歓迎/社内英語会話/日系企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/職務経験3年以上
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