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【セールスチームリーダー】SNS広告掲載の営業リーダーのポジションです!
法人営業経験者、デジタルマーケティング経験者必見です

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    カスタマーサポート

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    ★★★★☆

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    クアラルンプール

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回は大手アメリカ企業のSNS広告掲載プロジェクトのセールスチーム・チームリーダーのお仕事です。


【業務内容】
SNS広告掲載プロジェクトのセールスチームでは、広告掲載主である顧客(法人や個人事業主)への営業活動、
及び広告戦略サポートが行われています(電話、メール、チャット)。
本ポジションは当該チームのリーダーとしてチーム内(15~25名)のマネジメント業務を担当していただきます。

・セールスチーム全体のオペレーションマネジメント
・チームメンバーの育成コーチング
・各期ごとの目標達成に向けた効果的なコミュニケーション
・シフト割り当て、各時間帯における人員確保
・勤怠チェック
・QAとの連携によるオペレーター個々人のスキル・パフォーマンスの把握、及び向上に向けた指導
・オペレーターの査定および異動の決定
・エスカレーション対応
・プロジェクトマネージャー・アシスタントマネージャーへの連絡・報告業務
・クライアント企業への連絡・報告業務


【セールスチームリーダー】SNS広告掲載の営業リーダーのポジションです!
法人営業経験者、デジタルマーケティング経験者必見です

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【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回は大手アメリカ企業のSNS広告掲載プロジェクトのセールスチーム・チームリーダーのお仕事です。


【業務内容】
SNS広告掲載プロジェクトのセールスチームでは、広告掲載主である顧客(法人や個人事業主)への営業活動、
及び広告戦略サポートが行われています(電話、メール、チャット)。
本ポジションは当該チームのリーダーとしてチーム内(15~25名)のマネジメント業務を担当していただきます。

・セールスチーム全体のオペレーションマネジメント
・チームメンバーの育成コーチング
・各期ごとの目標達成に向けた効果的なコミュニケーション
・シフト割り当て、各時間帯における人員確保
・勤怠チェック
・QAとの連携によるオペレーター個々人のスキル・パフォーマンスの把握、及び向上に向けた指導
・オペレーターの査定および異動の決定
・エスカレーション対応
・プロジェクトマネージャー・アシスタントマネージャーへの連絡・報告業務
・クライアント企業への連絡・報告業務


★バンコク求人★【カスタマーサポート・電話対応なし、チャットサポート/ SNSチェック】英語力不問のお仕事です。
微笑みの国・タイ~観光スポット、美味しいタイ料理、大型ショッピングモール、LCCも多い東南アジアの大都会~

写真
  • 写真

    カスタマーサポート

  • 写真

    ★☆☆☆☆

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    その他

【企業情報】
2003年2月に、日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを中国に設立したBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。大連市を皮切りに、フィリピン、タイ、香港でもコールセンタ―を開設するなど、グローバルにBPO事業を手がけています。

日本人スタッフが100名以上在籍しており、未経験でも大丈夫です!
コールセンターの業務内容は、大手通信販売の注文受付や家電用品の保証業務、メーカーのカスタマーサポートなどです。


【プロジェクト内容】
・食品宅配会社様の注文受付、問い合わせ窓口
・大手チェ―ン店の採用支援
・SNSのコンテンツチェック
※プロジェクトはご経験などにより配属が異なります。


【業務内容】
・お客様やパートナー様からの問い合わせ対応
・基本的にメールやチャットで対応して頂きます。
・報告書の作成など
・SNSのコンテンツチェック
・報告されたコンテンツの対処、処理など


【オススメポイント!】
・英語力不問、日本語でのお仕事
・東南アジア諸国から1ー2時間の抜群のロケーション!休暇を使って東南アジア旅行も簡単!LCCもたくさん飛んでいます!
・物価や家賃も比較的安いバンコク!貯金もしっかり!
・家賃はTHB 6,000~THB 10,000程!セキュリティーもしっかりしていて安心です。
・ストリートフードから日本食、インターナショナルレストランまでなんでも揃う、気分に合わせて毎日がグルメ♪
・ローカルご飯なら1食THB 40~(150円~)
・マクドナルドはセットでTHB 100~THB 200(380円~640円)

★バンコク求人★【カスタマーサポート・電話対応なし、チャットサポート/ SNSチェック】英語力不問のお仕事です。
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【企業情報】
2003年2月に、日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを中国に設立したBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。大連市を皮切りに、フィリピン、タイ、香港でもコールセンタ―を開設するなど、グローバルにBPO事業を手がけています。

日本人スタッフが100名以上在籍しており、未経験でも大丈夫です!
コールセンターの業務内容は、大手通信販売の注文受付や家電用品の保証業務、メーカーのカスタマーサポートなどです。


【プロジェクト内容】
・食品宅配会社様の注文受付、問い合わせ窓口
・大手チェ―ン店の採用支援
・SNSのコンテンツチェック
※プロジェクトはご経験などにより配属が異なります。


【業務内容】
・お客様やパートナー様からの問い合わせ対応
・基本的にメールやチャットで対応して頂きます。
・報告書の作成など
・SNSのコンテンツチェック
・報告されたコンテンツの対処、処理など


【オススメポイント!】
・英語力不問、日本語でのお仕事
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・物価や家賃も比較的安いバンコク!貯金もしっかり!
・家賃はTHB 6,000~THB 10,000程!セキュリティーもしっかりしていて安心です。
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・マクドナルドはセットでTHB 100~THB 200(380円~640円)

★バンコク求人★【カスタマーサポート・英語力不問】高待遇・バンコクでのお仕事です♪
微笑みの国・タイ~観光スポット、美味しいタイ料理、大型ショッピングモール、LCCも多い東南アジアの大都会~

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【企業情報】
2003年2月に、日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを中国に設立したBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。大連市を皮切りに、フィリピン、タイ、香港でもコールセンタ―を開設するなど、グローバルにBPO事業を手がけています。

日本人スタッフが100名以上在籍しており、未経験でも大丈夫です!
コールセンターの業務内容は、大手通信販売の注文受付や家電用品の保証業務、メーカーのカスタマーサポートなどです。


【プロジェクト内容】
・食品宅配会社様の注文受付、問い合わせ窓口
・大手チェ―ン店の採用支援
・大手架電メーカーの発信業務
※プロジェクトはご経験などにより配属が異なります。


【業務内容】
・お客様やパートナー様からの問い合わせ対応
・お電話受付後のデータ処理、確認作業
・フォローアップのお電話やメール対応
・報告書の作成など


【オススメポイント!】
・英語力不問、日本語でのお仕事
・東南アジア諸国から1ー2時間の抜群のロケーション!休暇を使って東南アジア旅行も簡単!LCCもたくさん飛んでいます!
・物価や家賃も比較的安いバンコク!貯金もしっかり!
・家賃はTHB 6,000~THB 10,000程!セキュリティーもしっかりしていて安心です。
・ストリートフードから日本食、インターナショナルレストランまでなんでも揃う、気分に合わせて毎日がグルメ♪
・ローカルご飯なら1食THB 40~(150円~)
・マクドナルドはセットでTHB 100~THB 200(380円~640円)

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【企業情報】
2003年2月に、日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを中国に設立したBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。大連市を皮切りに、フィリピン、タイ、香港でもコールセンタ―を開設するなど、グローバルにBPO事業を手がけています。

日本人スタッフが100名以上在籍しており、未経験でも大丈夫です!
コールセンターの業務内容は、大手通信販売の注文受付や家電用品の保証業務、メーカーのカスタマーサポートなどです。


【プロジェクト内容】
・食品宅配会社様の注文受付、問い合わせ窓口
・大手チェ―ン店の採用支援
・大手架電メーカーの発信業務
※プロジェクトはご経験などにより配属が異なります。


【業務内容】
・お客様やパートナー様からの問い合わせ対応
・お電話受付後のデータ処理、確認作業
・フォローアップのお電話やメール対応
・報告書の作成など


【オススメポイント!】
・英語力不問、日本語でのお仕事
・東南アジア諸国から1ー2時間の抜群のロケーション!休暇を使って東南アジア旅行も簡単!LCCもたくさん飛んでいます!
・物価や家賃も比較的安いバンコク!貯金もしっかり!
・家賃はTHB 6,000~THB 10,000程!セキュリティーもしっかりしていて安心です。
・ストリートフードから日本食、インターナショナルレストランまでなんでも揃う、気分に合わせて毎日がグルメ♪
・ローカルご飯なら1食THB 40~(150円~)
・マクドナルドはセットでTHB 100~THB 200(380円~640円)

【建設プロジェクトマネジャー】ゼネコン出身者必見です!
建設ラッシュの東南アジアで大型施設のプロジェクト担当をして頂きます

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  • 写真

    住宅・建設・不動産

  • 写真

    ★★☆☆☆

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    クアラルンプール

【会社情報】
大型ショッピングモールや工場等、建物を建設するにあたり、
事業主の代理として事業計画〜建物完成までの経営企画と建設工事までをトータルサポートする建設マネジメント会社です。

今回はプロジェクトマネージャーのポジションを募集です。


【業務内容】
・マレーシアにおいて発注者の代理人として建設プロジェクトをマネジメント
・基本計画段階~施工段階、竣工引渡まで一貫したマネジメント業務
・全体工程の策定
・設計者査定〜仕様書の確認
・ゼネコンの提案〜見積書査定〜価格交渉
・スケジュール調整〜現場立会と搬入確認
・日系企業が進出される際の基本計画のサポート(基本計画、マスター工程、概算建設コストの作成アレンジ)
・工場、物流倉庫、大型ショッピングセンター、コンドミニアムなど、発注者代理として建設プロジェクトの従事
・基本構想づくりから建物竣工までコスト、品質、スケジュールのマネジメントの実施
・現場監督や施工管理経験者の視点で建設に関するアドバイス
・現場の立ち会い
・同時に複数のプロジェクトをハンドルして頂きます



【建設プロジェクトマネジャー】ゼネコン出身者必見です!
建設ラッシュの東南アジアで大型施設のプロジェクト担当をして頂きます

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【会社情報】
大型ショッピングモールや工場等、建物を建設するにあたり、
事業主の代理として事業計画〜建物完成までの経営企画と建設工事までをトータルサポートする建設マネジメント会社です。

今回はプロジェクトマネージャーのポジションを募集です。


【業務内容】
・マレーシアにおいて発注者の代理人として建設プロジェクトをマネジメント
・基本計画段階~施工段階、竣工引渡まで一貫したマネジメント業務
・全体工程の策定
・設計者査定〜仕様書の確認
・ゼネコンの提案〜見積書査定〜価格交渉
・スケジュール調整〜現場立会と搬入確認
・日系企業が進出される際の基本計画のサポート(基本計画、マスター工程、概算建設コストの作成アレンジ)
・工場、物流倉庫、大型ショッピングセンター、コンドミニアムなど、発注者代理として建設プロジェクトの従事
・基本構想づくりから建物竣工までコスト、品質、スケジュールのマネジメントの実施
・現場監督や施工管理経験者の視点で建設に関するアドバイス
・現場の立ち会い
・同時に複数のプロジェクトをハンドルして頂きます



【クオリティコーチ】コンテンツモデレーションプロジェクトでのクオリティ管理担当を募集!
給与額RM10,000まで検討可!都心の立地で駅から徒歩1分と最高のロケーション!

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    カスタマーサポート

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    ★★★★☆

  • 写真

    クアラルンプール

【企業案内】
当社はヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業です。
世界29か国、約5万人の従業員を持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。
統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。

今回はここマレーシアにて、外資系SNSのコンテンツモデレーションプロジェクトのクオリティコーチとして従事して頂きます。

【業務内容】
★コンテンツモデレーションプロジェクトにて、より良いサービスを提供するためのラベリング、コーチングに従事して頂きます。
★販売者と顧客からの問い合わせをサポートするチームもあります(Non voiceサポート)

・エージェント、チームのサービスクオリティの管理
・クオリティマネージャーやOM、SV、リード、従業員とコミュニケーションをとり、全体のサポートする。
・会社のプロジェクトや開発会議への参加
・日次、週次、月次でのコーチング
・プロセスおよびエージェントのモニタリング
・クオリティトレーニングの実施
・エージェント評価
・書面および口頭でのフィードバック
・必要に応じたエージェントケースの処理など

【クオリティコーチ】コンテンツモデレーションプロジェクトでのクオリティ管理担当を募集!
給与額RM10,000まで検討可!都心の立地で駅から徒歩1分と最高のロケーション!

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当社はヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業です。
世界29か国、約5万人の従業員を持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。
統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。

今回はここマレーシアにて、外資系SNSのコンテンツモデレーションプロジェクトのクオリティコーチとして従事して頂きます。

【業務内容】
★コンテンツモデレーションプロジェクトにて、より良いサービスを提供するためのラベリング、コーチングに従事して頂きます。
★販売者と顧客からの問い合わせをサポートするチームもあります(Non voiceサポート)

・エージェント、チームのサービスクオリティの管理
・クオリティマネージャーやOM、SV、リード、従業員とコミュニケーションをとり、全体のサポートする。
・会社のプロジェクトや開発会議への参加
・日次、週次、月次でのコーチング
・プロセスおよびエージェントのモニタリング
・クオリティトレーニングの実施
・エージェント評価
・書面および口頭でのフィードバック
・必要に応じたエージェントケースの処理など

【おまかせ寿司店ヘッドシェフ候補】マレーシア・ジョホールバル勤務★
シンガポールとの国境にあるマレーシア第二の都市ジョホールバルで寿司店のヘッドシェフ!

写真
  • 写真

    飲食・販売

  • 写真

    ★★★✩✩

  • 写真

    ジョホール

【店舗情報】
当店は現代的なテクニックとコンセプトを重視した、本格的な日本のおまかせ料理店です。

【募集背景】
現在のマレーシア人ヘッドシェフがシンガポールに移住することになり、ヘッドシェフが空位になります。それにあたり、新たに日本人シェフを迎え、メニューなどの見直しを図り新しいスタイルのおまかせ寿司店にしていきたい意向です。

【ハラル対応について】
現状の売上の20%はマレー系のムスリム客先の為、豚肉や豚肉由来の材料、調味料を使用 することが出来ません。過去売上 50%を占めていたシンガポールからの客足がコロナの影響で減少していることもあり、今後マレーシアの多数派であるムスリム層の売上を増やしていく方針。
それに伴い、完全なハラル対応が必要なわけではありませんが、ムスリムフレンドリーのメニューに理解・知識があり、それをベースにおまかせ寿司コースを開発、提供することを検討しております。

【業務内容】
・仕込や調理、盛り付けなどの調理業務全般
・調理クオリティ管理、品質管理、衛生管理
・既存メニューの確認、見直し
・新規メニュー、ムスリムフレンドリーな商品の開発
・調理スタッフの育成等

【おまかせ寿司店ヘッドシェフ候補】マレーシア・ジョホールバル勤務★
シンガポールとの国境にあるマレーシア第二の都市ジョホールバルで寿司店のヘッドシェフ!

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【店舗情報】
当店は現代的なテクニックとコンセプトを重視した、本格的な日本のおまかせ料理店です。

【募集背景】
現在のマレーシア人ヘッドシェフがシンガポールに移住することになり、ヘッドシェフが空位になります。それにあたり、新たに日本人シェフを迎え、メニューなどの見直しを図り新しいスタイルのおまかせ寿司店にしていきたい意向です。

【ハラル対応について】
現状の売上の20%はマレー系のムスリム客先の為、豚肉や豚肉由来の材料、調味料を使用 することが出来ません。過去売上 50%を占めていたシンガポールからの客足がコロナの影響で減少していることもあり、今後マレーシアの多数派であるムスリム層の売上を増やしていく方針。
それに伴い、完全なハラル対応が必要なわけではありませんが、ムスリムフレンドリーのメニューに理解・知識があり、それをベースにおまかせ寿司コースを開発、提供することを検討しております。

【業務内容】
・仕込や調理、盛り付けなどの調理業務全般
・調理クオリティ管理、品質管理、衛生管理
・既存メニューの確認、見直し
・新規メニュー、ムスリムフレンドリーな商品の開発
・調理スタッフの育成等

【受付・医療通訳】ペナン在住者必見!日系クリニックでの受付事務・通訳スタッフ募集★
日常英会話レベルからスタートできる未経験者歓迎求人!おもてなしの心がある方大歓迎!

写真
  • 写真

    その他

  • 写真

    ★★★☆☆

  • 写真

    ペナン

【会社情報】
日本人オーナーにより設立されたモントキアラにある日系総合クリニックです。
モントキアラにある本院では小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立、
Klang Valleyに4か所+歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。
地域密着型のクリニックとして、皆様の日々の健康管理をサポートさせて頂いております。
日本人スタッフ、日本語スピーカーのローカルスタッフも常駐しており、
多くの患者様にご利用頂いております。
----------------------------------------

【仕事内容】
・クリニックの受付
・日本側、マレーシア側での保険確認
・医療通訳として患者様のサポート業務
・日時、月次の経理業務
・その他クリニック運営に関する業務全般

※医療用語の知識や経験は不要です。
※医療未経験でもご安心ください。研修でしっかり指導致します。
※勤務地については、まずは本院のモントキアラへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談のうえ流動的な配置となります。

【一緒に働くメリット】
お客様は患者様となります。仕事を通じて人の役に立つことができ、かつご自身の成長にもつながる仕事です。
主な仕事内容として、日本語と英語を活用して医療通訳を行って頂きます。
医療通訳の経験は全世界どこでも通用するスキルです。

【受付・医療通訳】ペナン在住者必見!日系クリニックでの受付事務・通訳スタッフ募集★
日常英会話レベルからスタートできる未経験者歓迎求人!おもてなしの心がある方大歓迎!

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【会社情報】
日本人オーナーにより設立されたモントキアラにある日系総合クリニックです。
モントキアラにある本院では小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立、
Klang Valleyに4か所+歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。
地域密着型のクリニックとして、皆様の日々の健康管理をサポートさせて頂いております。
日本人スタッフ、日本語スピーカーのローカルスタッフも常駐しており、
多くの患者様にご利用頂いております。
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【仕事内容】
・クリニックの受付
・日本側、マレーシア側での保険確認
・医療通訳として患者様のサポート業務
・日時、月次の経理業務
・その他クリニック運営に関する業務全般

※医療用語の知識や経験は不要です。
※医療未経験でもご安心ください。研修でしっかり指導致します。
※勤務地については、まずは本院のモントキアラへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談のうえ流動的な配置となります。

【一緒に働くメリット】
お客様は患者様となります。仕事を通じて人の役に立つことができ、かつご自身の成長にもつながる仕事です。
主な仕事内容として、日本語と英語を活用して医療通訳を行って頂きます。
医療通訳の経験は全世界どこでも通用するスキルです。

【会計コンサルタント】会計、税務、会社設立に関するコンサルのお仕事です!日本語スピーカーも応募可!!
KL Sentral 駅前オフィスで通勤便利!!フレキシブル&コミュニケーションを大切にする社風です★

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  • 写真

    金融

  • 写真

    ★★★☆☆

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    クアラルンプール

【企業紹介】

海外事業・会計・国際税務・各種会計・税務コンサルティングなど 日本以外にも 香港、上海、ベトナム、シンガポール、インド 、台湾、ジャカルタ、バンコク、クアラルンプール、マニラと グローバルに展開される財務/経理コンサルティングファームです。
現在も海外新規拠点準備を進めており、更なる事業拡大を行う予定です。個々人はプロ意識が高く、仲間同士を助け合う社風があります。また3ヶ月に一度は国内外のスタッフが一堂に集うミーティングを行うなど、コミュニケーションを大切にしています。

今回募集するポジションは日本人コンサルタントの募集です。
ご経験/知識を活かし法人顧客からの財務/会計/経理に関するお問い合わせ対応、お客様にとって必要な情報の提供、及びアウトソーシングの提案を弊社ローカルスタッフと協力して進めていくポジションとなります。

※日本語で会計、財務のお仕事経験があるマレーシア人日本語スピーカーも募集しております。


【業務内容】
・会計税務に関するコンサルティング
・記帳代行・税務申告支援
・財務調査等
・M&A関連業務
・新規進出に伴う市場調査
・各種制度等の調査
・会社設立やライセンス取得支援
・公的機関等への照会
・人事・労務に関するコンサルティング
・その他これらに関連する業務


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現在も海外新規拠点準備を進めており、更なる事業拡大を行う予定です。個々人はプロ意識が高く、仲間同士を助け合う社風があります。また3ヶ月に一度は国内外のスタッフが一堂に集うミーティングを行うなど、コミュニケーションを大切にしています。

今回募集するポジションは日本人コンサルタントの募集です。
ご経験/知識を活かし法人顧客からの財務/会計/経理に関するお問い合わせ対応、お客様にとって必要な情報の提供、及びアウトソーシングの提案を弊社ローカルスタッフと協力して進めていくポジションとなります。

※日本語で会計、財務のお仕事経験があるマレーシア人日本語スピーカーも募集しております。


【業務内容】
・会計税務に関するコンサルティング
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