【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。


【業務内容】
・チームのサポート業務（教育・アドバイス）
・チームリーダー補佐
・チームの管理（人事手続き・成績管理など）
・シフトの作成
・業務に関するアドバイス
・クレームに関する対応、解決
・IT/ HR/ Trainer/ QAなどの関連チームとの連携
・データ収集とレポーティング

【事業内容】
当社は2020年7月に新規事業として男性向け理容室をオープン予定です。
今回はその理容室にて店舗マネージャーとして働ける人材を探しております。

【業務内容】
2020年7月オープン予定の理容室で働ける店舗マネージャーを募集します。

・サロン運営のスーパーバイズ
・ローカルを含む店舗スタッフの統括
・スタッフシフト作成、新スタッフの教育など
・マーケティング活動
・MDとのミーティング、サポート、意見の共有
・経理などアウトソース先とのやりとりなど

【事業内容】
当社は2020年7月に新規事業として男性向け理容室をオープン予定です。
今回はその理容室にて理容師/スタイリストとして働ける人材を探しております。

【業務内容】
2020年7月オープン予定の理容室で働ける理容師・スタイリストを募集します。
初海外で英語力が心配...という方も、前向きで向上心がある方であれば問題なし！ぜひチャレンジしてください！

・お客様への施術
・ご来店のお客様の対応
・電話やメールでの予約受付、予約管理
・流行スタイルの分析、スタイリング
・清掃等サロン業務全般など

【事業内容】
当社は、世界中のコンサルティングサービスを担当し、アドバイスとストラテジーメイキングから実行までを一貫して支援するファームです。
お客様の持続的で確実な成長をサポートするコンサルティングサービスはもとより、社会全体の課題の解決を支援します。
今回は当地マレーシアにて、内部監査/会計コンサルタントを募集致します。

【業務内容】
・日系クライアントを中心とした内部監査業務
・事業経営に係るアドバイザリー業務
・新規クライアントやステークホルダーの対応
・IT監査、ITアドバイザリー業務

【企業案内】
わたしたちは70年の歴史を持つ日系総合商社です。グローバル部品＆ロジスティクス、自動車、機械・エネルギーとプラントプロジェクト、化学品・エレクトロニクス、食料・生活産業本部など、それぞれの分野で業界のエキスパートとして新たな価値を創造しています。



【業務内容】
・輸入オペレーション業務(PO, 見積書, 船積管理, 荷渡し指図書, 在庫管理)
・クライアント-輸出者-海運貨物取扱業者との円滑なやりとり
・既存顧客のフォローアップ（トラブルの際や、月一の発注会議などで週に1-2回程度）
・海外グループ会社とのやりとり（日本人）
・営業＆接待
・その他社内外のイベントアレンジメント

【企業紹介】
当社はマレーシアで20年以上、現地情報誌を発行してきた出版・メディア会社で、その他各種イベント業務や翻訳・通訳なども行っております。また、東南アジア6か国にグループ会社があり、東南アジア同地域にて最大規模のメディア事業会社です。

【業務内容】
当社発行フリーペーパーへの掲載広告をとってきていただくお仕事です。
新規顧客の獲得や、既存のお客様から引き続きご利用頂く為のご挨拶など
英語と日本語を使いながら営業の土台部分をしっかり身につけることができます。
日系、外資、ローカル企業などまんべんなく営業できるので、海外にいることを感じながらやりがいを持って働けます！

・当社発行フリーペーパーへの掲載広告営業一般
・新規開拓やマレーシアへの新規参入企業への営業
・既存顧客のフォローアップ、継続更新対応
・各種ミーティングへのアテンドなど

【企業紹介】
当社はマレーシアで20年以上、現地情報誌を発行してきた出版・メディア会社で、その他各種イベント業務や翻訳・通訳なども行っております。また、東南アジア6か国にグループ会社があり、東南アジア同地域にて最大規模のメディア事業会社です。

【求人内容】
当社発行の日本人向けフリーペーパーの編集を担当して頂きます。(日本語での紙面となります)
記事の内容は、コラムや取材記事など多岐にわたります。
営業スタッフが獲得してきた案件(お客様)へ取材を行い、それを基に記事を楽しく作っていただくことがメインタスクとなります。

・日本人向けフリーペーパーの編集業務
・お客様を訪問しテーマに沿った取材を行う
・取材時の写真撮影
・記事に起こすための日本語↔英語の翻訳など

■会社紹介

長野県からアジア圏へと、そして世界に通ずる品質の頂点へ。
当社は創業から約65年の会社であ り、現在主に、精密切削部品を製造/供 給 しており、 長野県を本 社としてお ります。
アジア圏では、既にマレーシア、インドネシア、タイ等で工場を稼働させており、
今後はアジア圏のみならず、更なるグローバル展開を進めます。


■求人内容
·業界 :製造業のうち自 動旋盤による切削加工業
·ポジション :管理職＜マレーシア工場勤務＞※能 力経 験に応じ、将来的には工場長も可能性として有

■業務内容

○研修後、マレーシア工場にて生産・技術・品質等幅広く管　理し、顧客営業も担当していただきます。
○オ－ルマイティな実力・実績がつけば工場長候補としての
　育成も進めていきます。　　　

■ペナン工場について

材料･メッキ工場が隣接し、材料調達～加工～表面処理の一元化を実現しております。
国内販売はもとより、東南アジア諸国への輸出も幅広く展開しており、
超高精度品への取り組みと各業界参入を積極的に推進していきます。　　　　　　

【企業案内】
当社はフランスに本社を置き、世界35カ国にサービスを展開するグローバルアウトソーシング企業です。セールス、サポート、リクルートメント、トレーニング、バックオフィスおよびホームオフィスソリューションを行い、クライアント及びエンドユーザーへのサービスを提供しております。

【職務内容】
★今回のポジションでは、大手IT企業のハードウェア、ソフトウェア購入に興味をお持ちのお客様ないしは法人
(※以下、有望見込み顧客)へのアプローチ、営業活動及び本営業部署へのエスカレーションを行うプロジェクト
のマネジメント、クライアントとの調整業務、更にはレポーティングを担当して頂きます。

★メインは日本チームのマネジメントですが、他国チーム(全部で40人前後)を一緒に見て頂く可能性もあります。
その場合、営業マネージャーは全部で3人体制になる予定です。

・チーム構築のための人材確保、採用プランの設定
・プロジェクト全体の目標設定、進捗管理、達成率チェック
・必要に応じたトレーニングの実施
・クライアント製品やサービスについての知識アップデート
・業務効率化の提案、クライアントサイドとの折衝
・運用ライン、運用システムが正常に動いているかのチェック
・顧客からのフィードバックやリクエストをとりまとめ、よりよいサービス提供につなげる。
・セラーとのコーチングセッション
・チームパフォーマンスの最大化に向けた職場環境の立案など

【事業内容】
当社は、世界中のコンサルティングサービスを担当し、アドバイスとストラテジーメイキングから実行までを一貫して支援するファームです。
お客様の持続的で確実な成長をサポートするコンサルティングサービスはもとより、社会全体の課題の解決を支援します。
今回は当地マレーシアにて、IT/システム監査コンサルタントを募集致します。

【業務内容】
・日系クライアントの内部監査業務
・企業ガバナンス、リスクアドバイザリ管理
・コンプライアンスサービスの提供
・ステークホルダーの照会対応など

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回はオンラインゲーミングプラットフォームのプロジェクトでユーザー様からのお問い合わせやサイト内に投稿されたコメントや動画、音声などポリシーに違反していないか確認、対処をして頂くプロジェクトでのチームリーダーの募集です。


【業務内容】
・チームリーダーとしてメンバーの管理（約20-25名）
（日々のカスタマーサポートセンター業務、ポリシーの順守、勤務状況の把握など）
・業務で問題が発生した場合のサポート
・チームメンバーのパフォーマンス向上の為のサポート
・チームメンバーの育成コーチング
・チームがKPIを達成する為のアクションプランの設定や業務改善
・マネジメント会議への参加やチーム会議の設定

【会社情報】
大型ショッピングモールや工場等、建物を建設するにあたり、
事業主の代理として事業計画〜建物完成までの経営企画と建設工事までをトータルサポートする建設マネジメント会社です。

今回は、営業・コンサルチームのサポート業務兼アドミンスタッフを募集します。
特にWebマーケティングに従事して頂きたく、WEBサイトの更新やSEOの知識がある方を募集しています。



【業務内容】
・Webコンサルチームとの連携、SNSやGoogle Adを使ったWebマーケティング
・自社ページの改修
・営業チームのサポート
・プロポーザル資料やプレゼンテーションの準備
・資料やコンテンツの翻訳（日→英または英→日）
・その他必要に応じたバックオフィス業務

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。


【業務内容】
・チームの管理（人事手続き・成績管理など）
・シフトの作成
・業務に関するアドバイス
・クレームに関する対応、解決
・IT/ HR/ Trainer/ QAなどの関連チームとの連携
・データ収集とレポーティング

【会社紹介】

弊社は世界21箇所に支店を構える印刷/コンテンツ制作/翻訳のサービスを提供する会社です。
横浜に本社を置き、マレーシア支部は約28年前に設立。
日系企業、欧米、マレーシア企業のお客様に低コストで品質の高いサービスを提供しています。
今後は、主力サービスである取扱説明書、商業印刷、販促ツールなど取り扱う分野を広めていく予定です。
東南アジアのグループ拠点とネットワークを活かし、印刷だけでなく新たなビジネスを模索中です。

今回は既存顧客の営業ポジションを募集しています。


【業務内容】
・既存顧客営業
・お問い合わせ対応/ 新規顧客のフォロー
・商品の受発注や納期管理
・請求書、その他資料作成


【研修期間】
2週間の研修（日本本社＆工場）
*マレーシア在住の方はマレーシア支社にて研修

【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトプロジェクトに従事するSME（サブジェクトマターエキスパート）として勤務して頂きます。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人ですが、上司やクライアントへの報告、会議等には英語も使って頂きます。

・ビジネスルール、一般業務のプロセスや手順が遵守されているかのチェック
・プロセスの変更ないしはアップデートの把握
・製品知識のアップデートとチームメンバーへの随時説明
・チームメンバーの知識が最新の状態にアップデートされているように確認する
・プロセスの問題を明確化しデータを元に解決する
・模範的な仕事と時間厳守の維持
・チームリーダーのアシスト業務
・エージェントからの問い合わせ対応、出勤状況のモニター
・業務上リスクのエスカレーション
・週2時間のセルフコール
・担当者とともにプロセスのPKQを確認する

※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください

【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトプロジェクトに従事するRTAアソシエイトを募集します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人ですが、上司やクライアントへの報告や会議等には英語も使って頂きます。

・部門目標の確認と、達成するための要件実施
・業務プロセスの改善と分析
・必要に応じたレポート作成
・効果的なスタッフ管理と、チーム間のコミュニケーション
・就業環境をより効果的にするための各種改善
・サービス目標を達成するための明確な目標設定
・タスクスケジューリング
・リアルタイムレポート
・ 顧客管理、クライアント会議への参加など

※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください

【企業情報】
主な事業は、留学・移住サポート、インターナショナルスクールのご入学支援など教育移住全般のサポートを行っています。その他、不動産の紹介や起業支援のサポートも行っています。

今回は日本からマレーシアへ教育移住や語学学校に入学を希望される方の支援するコンサルタントの募集です。

【業務内容】
・移住希望者との面談設定、面談、学校紹介、不動産紹介
・お客様からの問い合わせ対応
・学校の見学会への付き添い、不動産の内見案内
・提携の不動産エージェント、就職エージェントとの連携
・オンラインセミナーの開催

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

【業務内容】
★募集プロジェクトは大手外資系ソーシャルメディアプラットフォームの短動画のコンテンツチェック業務になります。

・投稿された動画のコンテンツやコメントの確認
・不適切と報告されたコンテンツを確認し、レギュレーションに沿って対処
・利用規約違反していないかの確認
・お客様からのお問い合わせ対応（チャットまたはメール）




入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪

【企業情報】
弊社はシンガポールに本社を置くオンラインホテル予約のプラットフォームを世界規模で提供しております。シンガポールをはじめ世界30カ国以上の主要都市53箇所にオフィスを設置し、6,000名を超える多国籍スタッフによって運営されています。アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中200万軒以上の宿泊施設を取り扱っており、また1500万件以上のリアルなクチコミを提供しています。

今回はCustomer Experience Specialistの募集です。
日本語カスタマーサポートのスタッフとして、顧客様のホテル予約、航空券の予約代⾏・変更などの問い合わせ対応をしていただきます。

基本的には日本人のお客様とのやり取りがメインになりますが、海外ホテル、航空会社や航空券販売代理店とのやり取りには英語が必要になります。


【業務内容】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応
・パートナー様（海外ホテル、航空会社、旅行代理店など）からのお問い合わせ対応
※お電話での対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。
・サービス、商品に関してのクレーム対応や問題解決
・関連チームへのエスカレーションや報告
・業務改善や上司への報告



【入社日】
2024年1月22日予定

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

【業務内容】
★大手外資系SNSのカスタマーサポート業務になります。
チャットでの対応をして頂きます。


・クライアントのマニュアルに沿ったクレーム対応
・状況や問題に応じた正確なエスカレーション・報告
・質の高いサービスの提供
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪


【入社日】
10月16日
11月25日
12月９日