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【カスタマーサポート】給与額RM8000で超都心勤務!KLCCまで徒歩5分!駅から徒歩1分の好立地♪
日本語を使いつつ、英語力も伸ばしたい人必見!マルチナショナルな職場で自分を高められる環境です!

  • 未経験歓迎
  • シフト勤務
  • 平日休みあり
  • 第二新卒歓迎
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 公的機関
  • 外資系
  • 留学経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 Ampang Park
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はドイツ発の大手カスタマーサポート企業です。
世40か国以上の国に7万人のスタッフを持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。
統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。
今回はここマレーシアにて、大手ホテル予約サイトのサポートスタッフを募集致します。


【業務内容】
★このプロジェクトでは大手ホテル予約サイトのサポートスタッフとして働いて頂きます。上記サイトを利用して予約、またはキャンセルされる日本人顧客と各国のホテルとの間に入り、双方を結ぶブリッジ業務です。


・日本人顧客からのホテル予約、もしくはキャンセル対応
・仮予約管理、お問い合わせ対応
・宿泊客からのスペシャルリクエスト確認、フィードバックやクレームの共有
・変更、キャンセル内容を各国の提携ホテルへ連絡

※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。
※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください♪
応募要項 【必須条件】
・日常会話レベルの英語力をお持ちの方
・大卒+2年以上、もしくは短大・専門卒+5年以上、もしくは高卒+10年以上の就業経験をお持ちの方(ビザ取得のため)
・お客様の状況に応じプロフェッショナルとして対応できる方
・臨機応変な対応ができる方
・シフト勤務に柔軟に対応できる方

【歓迎条件】
・コールセンターでの勤務経験をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

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