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【カスタマーサポート】給与額RM8000で超都心勤務！KLCCまで徒歩5分！駅から徒歩1分の好立地♪
日本語を使いつつ、英語力も伸ばしたい人必見！マルチナショナルな職場で自分を高められる環境です！
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 第二新卒歓迎
- 服装自由
- 大手企業
- 公的機関
- 外資系
- 留学経験者歓迎
- 福利厚生充実
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | Ampang Park |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】
当社はドイツ発の大手カスタマーサポート企業です。 世40か国以上の国に7万人のスタッフを持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。 統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。 今回はここマレーシアにて、大手ホテル予約サイトのサポートスタッフを募集致します。 【業務内容】 ★このプロジェクトでは大手ホテル予約サイトのサポートスタッフとして働いて頂きます。上記サイトを利用して予約、またはキャンセルされる日本人顧客と各国のホテルとの間に入り、双方を結ぶブリッジ業務です。 ・日本人顧客からのホテル予約、もしくはキャンセル対応 ・仮予約管理、お問い合わせ対応 ・宿泊客からのスペシャルリクエスト確認、フィードバックやクレームの共有 ・変更、キャンセル内容を各国の提携ホテルへ連絡 ※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。 ※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください♪ |
| 応募要項 | 【必須条件】
・日常会話レベルの英語力をお持ちの方 ・大卒＋2年以上、もしくは短大・専門卒＋5年以上、もしくは高卒＋10年以上の就業経験をお持ちの方(ビザ取得のため) ・お客様の状況に応じプロフェッショナルとして対応できる方 ・臨機応変な対応ができる方 ・シフト勤務に柔軟に対応できる方 【歓迎条件】 ・コールセンターでの勤務経験をお持ちの方 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 |