【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。
金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。
【業務内容】
今回は旅行業界のプロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事です。
・お客様からのお問い合わせの対応
※外国のお客様からの入電もご対応頂きます
・パートナー様への変更や苦情のアップデート、確認、キャンセル対応など
・サービスや製品の提案
・お電話やメール、チャットでのフォローアップ
・システムへの情報入力
【入社予定日】
2024年10月
入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪