【業務内容】
・顧客満足度を高めるような応答方法の考案
・インバウンド・アウトバウンドコールの応答管理
・プロセスの効率化
・スタッフの評価及び評価方法について考案
・営業チームへのフィードバック共有
・クレーム情報の管理
・トレーニングの考案と効果測定
・シフト制のスケジュール管理
・他部署（IT, HR, 研修, 品質管理）との連携
・データの管理及びレポーティング

【会社情報】
日系企業、ローカル企業問わず、商業施設、店舗や事務所、個人のお客様の住宅に至るまで、
企画・デザイン・設計・施工を全面的にサポートする日系のトータルデザイン会社です。
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【仕事内容／デザイン・設計業務】
・商業空間などのインテリアデザイン、空間デザイン、設計・管理
・コンセプトワーク、図面作成、3Dデザイナーへの指示
・プロジェクトの打合せ、プレゼン
・クライアント、施主とのコミュニケーション
●クライアント、社内間でのコミュニケーションを蜜に取り、マルチに活躍して頂きます！


【勤務地】
マレーシアの場合、クアラルンプール・KLCCの直ぐ近く(非常に好立地)

●その他、シンガポール、タイ、ベトナム、カンボジア、ジャカルタ、ミャンマーにも事務所があるため、
ご希望によっては他国での勤務も可能です！
●2017年１月現在ＡＳＥＡＮ各国（ジャカルタ・バンコク・ホーチミン・プノンペン）にも人員募集！
(配属地は応相談)

■事業内容

今回は中食の新規事業立ち上げをマレーシアにて新たに行うことになりました。
それに伴い、これより新設される食品工場の食品工場責任者を募集致します。

食品工場責任者として、マレーシア現地法人と合弁で食品工場を建設し
工場責任者として運営、管理を行っていただきます。


■職務内容

・工場新設までのスケジュール管理及び現地パートナーのコミュニケーション
・本社への状況報告
・生産ラインの作成及び打ち合わせ
・その他、工場責任者として、幅広く業務アシスト及び率先してプロジェクト推進


■求める人物像

業務に対する責任感が強く、何事も前向きで成長意欲が高い方
高いコミュニケーション能力がある方
論理的な思考力がある方
チームを引っ張っていける方

【会社情報】
創立して30年以上、現在では世界60ヶ国に拠点を持つ名高いシステムインテグレータを牽引する、
大手グローバルITネットワーク企業のマレーシア現地法人です。
マレーシア法人は、現在社員数300名以上。
外資系の為、グローバルな環境でご自身の経験を更に活かし、キャリアアップできるチャンスです。

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【仕事内容】
・顧客のオフィスIT環境における問題やインシデントへのLevel 1サポートを主に電話/メールで対応（基本的に日本語）
・問題が解決できない場合は次の各レベルへのエスカレーション対応等フォローアップ
・必要に応じ、オフィスで主に使用されるアプリケーション及び機器へのサポート
・その他顧客よりその都度提出されるリクエストへのサポート
・当社のプロセスが正しく動作するために必要なトラブルシューティング対応、その他レポートの作成
・データ分析、コール内容等、予測計画管理

■会社内容

弊社はカメラや顕微鏡、その他特殊ガラス等を製造、販売する専業メーカーです。
創業85年を機に、今までのノウハウを活かし、エレクトロニクス分野でも使用される特殊ガラス等も対応可能な案型素材メーカーへと成長。
マレーシアは20年以上前に進出し、現在は東南アジアにとどまらずアメリカ、ヨーロッパにも支部を置くグローバル企業です。



■求人詳細
・ルート営業による顧客訪問
※マレーシアを拠点に東南アジア（日本・フィリピン・インドネシア・ベトナム・タイ等）の顧客もターゲットとなります。
・お客様への見積作成と提出
・納品、配送
・売上金請求、回収
・新サービスの提案　等

■会社情報
弊社はグローバルに生産拠点を置いており、今回はJBの生産工場にてスタッフを募集致します。

JBでは主にマーカーペンなどの筆記用具を生産しており、工場全体で約450名ほどのスタッフが活躍しております。
今回はその経理部門でのスタッフ募集となります。（生産管理部門は約１５名ほど活躍中です！）

■職務内容
・入出金,売上管理
・請求書・領収書発行
・給与計算
・月次・年次などの決算業務　　等

日本での経験が活かせるお仕事です。

■ 会社紹介　
当社は、世界100か国以上でビジネスを展開してます
ICT業のグループ企業として
マレーシアを拠点に、ASEAN各国のお客様へ
ICTを通じて経営のサポートをしています。
今回は、当社Financial Applicationをお客様へ展開する
【アプリケーションエンジニア】を募集いたします。

■職務内容

顧客工場に対し、IoT、ICTを活用し、作業分析、データ比較、保守、生産性の視覚化等、工場全体を最適化するための業務アプリケーションの設計・開発を行って頂きます。

■ 会社紹介　
当社は、世界100か国以上でビジネスを展開してます
ICT業のグループ企業として
マレーシアを拠点に、ASEAN各国のお客様へ
ICTを通じて経営のサポートをしています。
今回は、当社Financial Applicationをお客様へ展開する
【Financial Application Consultant】を募集いたします。

■職務内容
当社Financial Applicationの
・費用面や技術面（ERP）に関する商談
・資料作成
・導入サポート
・アフターフォロー を中心に携わっていただきます。

■企業紹介
弊社は世界各地に8つのビジネスを展開しております。
ここマレーシアでは、自社ATMマシンの営業販売、更には不動産プロパティの管理、会員様のプロパティ使用における各種サービスを展開しております。
この度、事業拡大に伴い新たな人員を募集いたします。

■主な業務内容
・自社ATMマシンの販売・供給、設置と運営
・アジア諸国の法律整備確認＆営業拠点拡大
・アジア諸国へのATMマシン導入オペレーション管理
・ATMマシンに関する各種お問い合わせへの対応

・サポートデスクチームの管理
＊管理の詳細としては、チーム管理やシフト制組み、上層部へのレポーティング、難解な問い合わせへの対処等多岐に渡ります

■会社内容
私たちはプレス金型設計製作や部品加工をしているマレーシアの企業です。 効率的で決め細やかなサービスを提供するとともに、質の高い商品を確実にお客様に提供することに全力を尽くしています。

■求人詳細
・金型設計図作成、金属プレス順送金型の設計
・プログレッシブスタンピングツーリングのモデリング、作成
・プロダクトデザインの分析、出荷短縮における各種改善
・必要に応じた改善の提案等

■ 会社紹介　
弊社は、マレーシアのロングステイの専門会社として、現地旅行会社のライセンスと、マレーシアマイセカンドホームプログラム（MM2H）のライセンスの両方を持ち、皆様のロングステイの下見やツアーからMM2H取得、
取得後の現地サポートをしております。
コスモス・プラン社は、現地不動産仲介（賃貸と売買）と購入後の物件管理、さらに個人または法人様向けの投資コンサルティングや事業進出のサポートも提供しております。


今回はペナンオフィスの事業拡大に伴い、新たなスタッフの募集となります！


■職務内容
カスタマリレーションスタッフとして、お問い合わせのあった新規のお客様から既存のお客様まで、様々な要望に対応していきながらフォローアップするポジションとなります。
職務内容の一例としては、


·ホテル/フライトチケット/ゴルフ場の予約代行
·住宅をお探しのお客様への住居探し内覧のアレンジとサポート
·お子様を学校に通わせたい（日本人）の方への学校見学アレンジとサポート
·その他社内事務のお仕事
·電話対応

などになります。
新しい生活を始める日本人のお客様をサポートするポジションです。
マレーシアの魅力を伝えながらご満足いただけるサポートをする大変やりがいのある仕事です！

■会社紹介
弊社は、グローバルに進出している日系企業を
医療面でサポートする総合リスクマネジメント会社です。
各都市にスタッフを配置し、皆様の近くで日々サービスをご提供するとともに、
事故発生時に対応する専門家集団である損害査定会社、
リスクファイナンスとしてコストの最善かつ最適化をご提案する
保険企画・販売会社を設置しています。

この度はマレーシア在住の日本人をサポートする
【医療サポートスタッフ】のポジションを募集します。


■職務内容
【医療サポートスタッフ】
日本人駐在員、帯同家族、出張者、現地採用スタッフ等に生じる医療事故や工場、事務所等に生じる様々な事故発生時に、皆さまの近くに配置した専門スタッフが、病院に急行し、医療サポート・通訳を実施します。

具体的に…
■病院の予約・手配
■緊急時の引率・通訳
■治療費用精算サポート

オフィスにいる時は…
■電話でのお客様対応
■お問合せ内容を社内システムへ入力
■会員さまへのメルマガ発行

日立物流は、日本、米州、欧州、東アジア、その他アジア太平洋地域からなる運営体制を敷き、多彩なサービスメニューを高品質にグローバルで展開しています。日立物流の確かなロジスティクスソリューションで、ますます多拠点化、複雑化が進むお客様のグローバルサプライチェーンを競争力の源泉となるようサポートします。
＊＊＊

急速に変化するアジアの市場ニーズにお応えするため、マレーシアと主要都市を結ぶ日立物流を支える【物流営業マネージャー】を募集します。

■職務内容
【物流営業マネージャー】
・ 重量物輸送の営業
・ 輸送手段選択
・ プロジェクト全体管理
・ 関係各署との調整

■業務内容

当初はサービススタッフとして、現場で来店者様の為の接客/電話受付/レジ担当、さらには企画立案、なども業務に携わっていただきます。

その後は、店舗のマーケティング戦略、輸出入業務、発注管理など1店舗を任せながら、その後の店舗数・エリア拡大に向けて、
新規事業というかたちで幅広く業務を担当して頂くとてもやりがいのあるポジションとなります。

■ 会社紹介　
弊社は、FA機器の設計・製造、各種機械部品製作、 設備の補修およびオーバーホール、ソフトウェア開発などを手掛けております。


■職務内容
【人事＆総務】
主に人事と総務ののアシスタントポジションです。
・給与関連
・福利関連
・求人募集、面接アレンジ
・休暇管理
・外国人労働者の出入国管理手続き
・外国人就労ビザの手続き
・出張アレンジ
その他書類整理やトレーニング等の手伝いをしていただきます。

■会社紹介

弊社、Taka Sports Promotion SDN BHDは、Publika Shopping Centreでゴルフショップを運営しております。
会社事業内容は、ショップのみならず、

・スポーツ選手のマネージメント業務
・国内・海外遠征及び合宿の企画・手配及びコンサルタント業務
・スポーツに関する情報提供
・スポーツ商品の製造・販売
・ウェブサイトの企画プロデュース
・翻訳及び通訳業務
・ゴルフ場予約代行業務

などスポーツに関わる様々な事業を運営しております。

今回は、ショップのさらなる拡大に向けて、事業全体のバックオフィスを担っていただく、事務＆総務スタッフを募集致します。
経験があれば歓迎ですが、人柄と弊社文化に共感できるかたでしたら、誰でもお気軽にまずはお話をしたいと思っております。


■職務内容
・事務＆総務
・簡単な書類作成、電話対応等
・社外とのやりとり（経理委託会社とのやりとり）


マルチな業務が好きな方、色々とやってみたい方、大歓迎です！

■会社内容
マレーシアにてゴルフ用品やカードゲーム、キャラクターグッズなど多岐的に展開している日系企業です。

■求人詳細
・水素バー/インドアゴルフ施設にてお客様対応
・水素関連製品/ゴルフシュミレーターの使い方についてアシスト
・水素関連製品の販売
・店舗の管理

世界的に有名な日系企業のファイナンス部門で、日本のグループ会社への財務サービスの提供をするオペレーションスタッフ及びグローバルに財務管理を行うスタッフ（補助）を募集します。

仕事時に使う言語は、原則日本語ベースでのやり取りとなりますが、社内コミュニケーションでの英語使用や、お仕事の内容によっては、稀に海外別拠点のスタッフとの連携で英語での会話も発生します。
状況により現場で覚えていきながら、仕事で使用するスキルを習得していただきます。

■業務内容■
・日本のグループ会社および銀行との外国為替取引
・資金決済業務
・財務データ管理業務等

スキルよりも、やる気のある方を募集致します。

車の樹脂部品やプレス、板金部品の製造及び販売をしている大手日系グループ製造会社です。
海外ではアジア全域〜北米において、金型事業や特装事業等グローバルに展開しております。

今回はマレーシア支社でのダイレクトマネジャーの通訳兼MD秘書のポジションを募集いたします。

【業務内容】
・会議や現場回りの際等での通訳
・翻訳（製造、経理等々）
・MDのスケジュール調整など
・出張者のホテルや交通手段の手配
・駐在員のサポート
・ビジネス文書作成