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★採用人数限定6月&8月入社★【ホテル予約カスタマーサポート】大手外資系旅行サイトにてホテル予約の対応をして頂くお仕事です★
土日休み♪の好条件!!英語を使ってお仕事したい方必見です。
- 未経験歓迎
- シフト勤務
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- 新卒歓迎
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求人情報詳細
業種 | カスタマーサポート |
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職種 | カスタマーサポート |
勤務地 | Petaling Jaya |
雇用形態 | 正社員 |
注目ポイント | |
求人詳細 | 【企業案内】
アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、250種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界13カ国、46拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。 今回はオンライン旅行サイトのカスタマーサポートの募集で、日本人のお客様対応とパートナー様の繋ぎ役をしていただくお仕事です。 ★企業ブログ★ https://jobsearch-asia.com/recruit/staffblog/7782/ 今回は大手旅行サイトのホテルリロケーションチームでの採用です。 予約済のホテルに対して、代替ホテルへ移さなければいけない緊急性の高い案件を担当します。 【業務内容】 ・日本人のお客様からのお問い合わせ対応 ・代替ホテルの検索、提案、提供 ・ホテル側と確認 ・関連チームへのエスカレーションや報告 【入社予定日】 2024年6月3日 2024年8月19日 【研修期間】 1か月(座学と実践も含めた研修) |
応募要項 | 【必須条件】
・既定の入社日に入社が可能な方 ・日常レベルの英語力をお持ちの方(研修は英語) ・大卒、新卒OK ・短大卒、専門+3年の就業経験 ・高卒+5年の就業経験 ・英語環境でお仕事ができる方 ・緊急時対応を冷静にできる方 【歓迎条件】 ・コールセンターご経験者 ・ホスピタリティ、ツアリズム、ホテルマネジメント等のバックグラウンドをお持ちの方 ・航空業界、旅行業界のバックグラウンドをお持ちの方 ・配偶者ビザ・PRをお持ちの方 |