求人情報詳細

業種	コールセンター・カスタマーサポート
職種
勤務地	Petaling Jaya‎
雇用形態	正社員
注目ポイント	パフォーマンス次第でキャリアアップも可能！！
求人詳細	【企業案内】 アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、250種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界13カ国、46拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートで、日本人を募集しています。 トレーナーによる研修がありますの で、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップ を目指したい方にもオススメの環境です。 特にパフォーマンスや英語力次第では英語のポジションやチームリーダーなどの管理職を狙うことも可能！！ 今回は、フードデリバリーのカスタマーサポート（日本語担当）を募集します。 ★企業ブログ★ https://jobsearch-asia.com/recruit/staffblog/7782/ 【業務内容】 ・電話やメール、チャットにてお客様や配送員のお問い合わせ対応 ・購入された商品についての問い合わせ、支払いや払い戻しの手続きの対応 ・サービス上のトラブルシューティング ・クレーム対応とそのエスカレーション 【研修期間】 ・4週間
応募要項	【必須条件】 ・既定の入社日に入社できる方（または日本から在宅ワークでの入社が可能な方） ・大卒、新卒応募可 ・高卒＋5年、専門・短大卒＋3年の就業経験がある方 ・新しい事に挑戦することへ抵抗感が無い方 ・日々変わる状況等に柔軟に対応できる方 【歓迎条件】 ・未経験歓迎 ・海外就職経験者！ ・コールセンター立ち上げ経験者 ・接客や事務経験者歓迎 ・カスタマーサービスのご経験がある方 ・大卒新卒も歓迎！ ・ワーキングママさんも歓迎！

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