求人情報詳細

業種	カスタマーサポート
職種	マネジメント
勤務地	Petaling Jaya‎
雇用形態	契約社員
注目ポイント
求人詳細	【企業紹介】 アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。 社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。 今回は、オペレーターを取りまとめていただくオペレションマネージャーの募集です。 【業務内容】 ・顧客満足度向上に努める ・チームメンバーのマネジメント ・サービス向上、改善案作成 ・データ収集、レポート作成 ・チーム育成、指導 ・他部署との連携 ・シフト管理　等
応募要項	【必須条件】 ・大卒以上の方 ・6~8年の職務経験 ・2年以上のBPO企業での管理職経験 ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎条件】 ・コミュニケーション能力の高い方 ・MS Officeなどパソコンスキルをお持ちの方 ・リーダーシップのある方 ・問題解決能力の高い方

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