求人情報詳細

業種	IT・通信
職種	カスタマーサポート
勤務地	Penang
雇用形態
注目ポイント
求人詳細	【企業案内】 弊社はアメリカに本社を置き世界25カ国に展開、高度なデジタルサービスを提供するリーディングデジタルテクノロジー企業です。半導体、銀行および金融サービス、ヘルスケア、保険、小売、ハイテク、製造業など大小500の企業を顧客に持ち、クライアント中心のグローバルエンゲージメントモデルを通じて、長期的かつ戦略的なビジネス関係を構築します。 【業務内容】 ・クライアント企業のリース商品(ソフトウェア)管理 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・故障やトラブル時における代用策の提案 ・SOP、トレーニング商品の在庫管理 ・複雑な問題時のエスカレーション対応 ・リージョンオフィスへのデイリーレポートなど ※今回のポジションはマレーシア・ペナン島でのお仕事となります。企業側の定める入社日で入社して頂くことが再優先事項となる為、それまでの渡航が難しい場合、一旦は東京オフィスで働いて頂きます。 マレーシアでの就業ビザが降り次第、ペナンオフィスでの勤務となります。
応募要項	【必須条件】 ・東京もしくはペナン(マレーシア)で就業可能な方 ・日常会話レベル以上の英語力をお持ちの方 ・Word, Excel使用スキル、基本的なパソコンリテラシーをお持ちの方 ・25歳〜45歳までの方 【歓迎条件】 ・SAP, salesforce使用経験をお持ちの方

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