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【カスタマーサービスポジション】Shangri-Laホテルのバックグラウンドを支える仕事！
英語上級者、カスタマーサポート経験者大歓迎！！
- 第二新卒歓迎
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | Jalan P.Ramlee |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | ■ホテル紹介
シャングリ・ラ・ホテルズ＆リゾーツはアジアや中東の主要都市を中心に、世界15カ国に支店を持つホテルグループです。今回はそんなグループのバックサイドで、予約やご案内を中心としたカスタマーサポートをして頂くポジションを応募いたします。 ■主な業務内容 ・オペラ予約システム(ORS)を使用した客室やゲスト予約 ・グループが提供する全ての施設とサービスの把握、予約およびプロモーション ・ゲストルームの料金、レイアウト、装飾品、特典などの説明 ・ゲストニーズを予想し、スマートで的確な予約を承る ・クレーム対応など |
| 応募要項 | ■必須条件
・ビジネスレベルの英語力 ・MS Office, Windows Applications に慣れている方 ・熱意を持ってカスタマーサービスに従事できる方 ・35歳くらいまでの方 ■歓迎条件 ・1年以上のカスタマーサポート経験をお持ちの方 ・営業、マーケティング、ホテル業界で働いたかことのある方 ・OPERAシステムを使ったことのある方 ・プレゼン力の高い方 ※性別不問です。 |
