求人情報詳細

業種	BPO
職種	ITエンジニア／テクニカルサポート
勤務地	Kuala Lumpur
雇用形態	正社員
注目ポイント
求人詳細	【企業案内】 当社は、カスタマーサポート、マーケティング、ITソリューションなど幅広いサービスを提供する 日本を拠点とするアウトソーシングサービス企業です。 グローバルな事業展開と多様な業種に精通したチームにて、お客様のビジネスニーズに効果的にお応えします。 【業務内容】 ★今回のポジションでは、eコマースオペレーションエキスパートとして、 　クライアントニーズへの対応、クライアントへのレポーティングなどの業務に対応して頂きます。 ★ウェブサイト制作からカスタマーサービス、マーケティング、広告まで、幅広いサービスに対し 　豊富な経験をお持ち且つ、仕事に対し意欲的な方を求めています。 ・フロントエンドとバックエンドの管理 ・トップページやバナーなどのフロントエンド更新 ・フロントエンドのその他のレイアウトチェンジ ・商品データ登録、商品カタログの管理、在庫管理 ・販売促進データ登録（割引、クーポン、ポイントなど） ・サイトのユーザー訪問、移行、コンバージョン状況などの分析 ・ウェブサイトのコンテンツの戦略立案、実行 ・外部ベンダーとのやりとり（英語使用） ・SEO戦略およびその他のプロモーション立案、実行 ・顧客からの問い合わせ対応や、要望への迅速かつ丁寧な対応 ・ウェブサイトの改善 ・ウェブサイトチームの牽引、メンバーのサポート ・フィードバックや問い合わせへの対応 ・ウェブサイトのコンプライアンスチェック ＊業務中の使用言語は、日本語と英語です。 ＊直属の上司は日本人です。 ＊教育期間中、チームリーダーからOJTを実施いたします。
応募要項	【必須条件】 ・ビジネスレベルの英語力 ・大卒以上、もしくは短大or専門卒＋5年以上の就業経験をお持ちの方 ・コミュ力、問題解決能力が高く、自立して仕事できるタイプの方 ・優先順位をつけながら複数のプロジェクトを同時に処理できる方 ・プロフェッショナルとして礼儀正しい態度を維持できる方 ・日々業界のトレンドを研究するなど探究心、成長意欲のある方 ・JavaScriptの使用経験、HTML, liquid, SQL, XML, CSSが使えれば尚良し 【歓迎条件】 ・ウェブサイトのバックエンド管理経験がある方 (商品掲載、フロントエンド監視、システムデータ修正、在庫更新、バナー登録) ・チームマネジメントの経験 (クライアントニーズや要望を理解し、他のチームメンバーと協力しながら目標を達成するなど) ・画像編集などの経験 ・セグメントの設定、タグの実装などのEメールマーケティングの経験

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