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【未経験可・製薬会社のカスタマーサポート】月ー金８時～１７時の日勤のお仕事です！
薬剤師、医療関係者の方必見です、お薬に関する問い合わせ対応をして頂きます♪
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 第二新卒歓迎
- 上級英会話者歓迎
- 社内英語会話
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系
- 住宅付与／手当
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
- 職務経験1年以上
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | Kuala Lumpur |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。 金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 【業務内容】 ★大手製薬会社の製品（市販薬）に関する日本人消費者からのお問い合わせ対応のカスタマーサポート業務になります。 業務は日本語を使って行い、Emailもしくは電話での対応をして頂きます。 ・日本人エンドユーザーからの製品についての問い合わせ対応 ・状況や問題に応じた正確な対応 ・クレーム対応 ・質の高いサービスの提供 ・コールの内容をシステムへ入力 入社後にきちんとしたトレーニングが用意されています。 |
| 応募要項 | 【必須条件】
・入社日にまでにマレーシア渡航できる方 ・マレーシア転職者は必ずリリースレターをお持ちの方 ・日常～ビジネスレベルの英語力（業務は日本語ですが研修など英語になります） ・大卒（Bachelor Degree）の方（新卒可） ・短大・専門卒（Dimploma）＋2年の就業経験がある方 ・高卒＋５年以上の就業経験がある方 ・お電話やメールでのビジネスマナーがある方 ・ホスピタリティ精神の高い方 ・ITリテラシーがある方 【歓迎条件】 ・配偶者ビザ・PRをお持ちの方 ・薬剤師や医療関係、または製薬会社でのご経験がある方 ・カスタマーサポート、コールセンター経験がある方 ・製薬会社でのカスタマーサポート経験がある方 |
