求人情報詳細

業種	カスタマーサポート
職種	カスタマーサポート
勤務地	KL Sentral
雇用形態
注目ポイント
求人詳細	【企業案内】 当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。 金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 今回は今急成長中のフードデリバリーカスタマーサポートの求人募集です。 【業務内容】 ・電話やメールでお客様やパートナーからのお問い合わせ対応 ・サービス上トラブルシューティング ・担当チームへのエスカレーション ・タイムリーかつマニュアルに沿った業務の遂行 ・その他問い合わせ対応
応募要項	<<必須条件>> ・大卒 ・専門学校・短大卒＋5年の就業経験 ・高卒＋10年の就業経験 ・ビザが取れるまでは日本から在宅勤務が可能な方 ・マレーシア在住の方は必ずRelease Letterをお持ちの方 ・英語に抵抗がない方（入社のやり取りなど英語で行われる為） ・ホスピタリティー精神が高く、はきはきと対応できる方 ・入社日までに入社（日本の方は在宅ワーク）できる方 <<歓迎条件>> ・大卒新卒可 ・コールセンター、カスタマーサポート経験者 ・コールセンター立ち上げ経験者 ・海外就職経験者 ・ビジネスレベルの英語をお持ちの方 <<在宅ワークについて>> ・インターネットや在宅ワークができる環境をお持ちの方 ・マレーシアに渡航が可能になるまでは日本法人での雇用になります（この間の厚生年金、社保完備） ・お給料はマレーシアRmから日本円に換算されての支給になります（当月のレート） ・所得税などは日本の税金が適応されます ※現在、入国規制がある為日本から在宅ワークが可能な方を優先的に採用します※

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