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【アカウントスペシャリスト】英語力を活かせる!web決済サポート経験者必見。
大手外資企業にて急募!立地の良いKL Sentralで通勤も便利なオフィスです。
- 上級英会話者歓迎
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求人情報詳細
業種 | IT・通信 |
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職種 | カスタマーサポート |
勤務地 | KL Sentral |
雇用形態 | |
注目ポイント | |
求人詳細 | 【企業紹介】
シンガポールで創業以来、ビジネスプロセスサービス、BPO、アジア太平洋地域のベスト・アウトソース型コンタクトセンターのリーディングプロバイダーとして、シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインにグローバルオフィスを展開している企業です。 【業務内容】 ・サービス利用法人/個人からの決済状況、決済内容等に関する問合せ対応 ・マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ・FAQ/ナレッジの管理、等 をご対応いただくことを想定しております。 ※日本からのお問い合わせは優先的に日本人チームが対応しますが、 UK/USからのお客様からのお問い合わせも英語で対応して頂きます。 |
応募要項 | <<必須条件>>
・1年以上の銀行/会計/e-paymentサポート経験 ・1年以上のカスタマーサポート経験 ・短大/専門以上の最終学歴 ・日常会話以上の英語力(業務で英語を使用します。社内では英語でトレーニングや上司とのやり取りも全て英語になります) <<希望条件>> ・新しいシステムにもすぐに対応できる方 ・マナーをわきまえ、丁寧な対応ができる方 ・コミュニケーション能力の高い方 |