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【プロダクトサポート】大手日系IT企業で自社サービスとお客様との間に立つサポート業務
都心勤務でアクセス良好!Bangsar Southのオシャレなオフィスビルがあなたの職場です!

  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 上級英会話者歓迎
  • 大手企業
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 IT・通信
職種 その他
勤務地 Bangsar South
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はインターネットサイトの企画・構築・運営等をおこなう日系のWeb会社です。
様々なコンテンツをデータベース化し、それらを関連させることで、これまでより高度なWEBサイトを簡単に構築できる、日本発のWEBサイト構築プラットフォームRCMSを開発、提供しております。

【業務内容】
今回は、日本本社で受注しているお客様の既存ビジネスの拡大・サポートを担当して頂きます。

・東京オフィスとマレーシアオフィスとのブリッジ
・自社サービス(CMS商品)のプロダクトのサポート
・利用中クライアントからの問い合わせ対応、社内調整
・問い合わせ課題の調査、検証
・HP上のQ&A管理、更新
・マニュアル、ガイド等の作成など
応募要項 【必須条件】
・日常会話レベル以上の英語力をお持ちの方
・27歳〜35歳くらいまでの方
・インターネット、HTML、CSSに関する基本的な知識をお持ちの方
・知的好奇心を持って新しいこと新しいものにチャンレジすることを楽しめる方
・相手の話をしっかり聞き汲み取り、伝えるべきことを伝えられるコミュニケーション能力をお持ちの方

【歓迎条件】
・Webサイト/サービスに関連する業務経験をお持ちの方
・カスタマーサービスに関連する業務経験をお持ちの方

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