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【カスタマーサービスアドバイザー】高給与!10am〜7pmの固定勤務&土日休み!コールセンターでは珍しい勤務条件♪
マレーシア屈指のリゾート・ペナン島でお仕事!憧れのアイランドライフを満喫しよう!

  • 未経験歓迎
  • 土日祝休み
  • 上級英会話者歓迎
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 Bayan Baru
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は145000人以上)を誇り、業務は世界62の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
★オンライン決済サービスを利用する日本人ユーザーに対し、
決済中のトラブルやエラーにのサポートを行っていただきます。

・顧客からの音声チャット、またはメール、電話でのサポート
・オンラインペイメントにおける問い合わせ対応
・プラットフォーム上のトラブルシューティング
・クレーム対応&上部へのエスカレーション

※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、はじめての海外勤務でもご安心頂けます♪
※日本人顧客を対応して頂くので、メインで使う言語は日本語になりますが、トレーニング等は英語で行われるため基本的な読解能力は必要となります。
応募要項 【必須条件】
・日常会話レベルの英語力をお持ちの方
・大卒以上、短大・専門卒+3年の就業経験、高校卒+10年の就業経験をお持ちの方
・24歳〜46歳までの方

【歓迎条件】
・ホスピタリティ精神の高い方
・カスタマーサポート経験をお持ちの方
・ペナン島在住の方
・経理や会計の知識、オンラインペイメントにおける知識をお持ちの方

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