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【アシスタントマネジャー】外資系ECサイトプロジェクトでアシスタントマネジャーとして働く！
RM9000~。カスタマーサポート経験者必見。オフィスタイム勤務で福利厚生充実のお仕事！
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- 社内英語会話
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求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | マネジメント |
| 勤務地 | Petaling Jaya |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。 社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。 この度はマレーシアのオフィスにて某航空会社のプロジェクトにチームリーダーを1名募集致します。 【業務内容】 ★主に担当するプロジェクトのJapanチームのマネジメントがメインのお仕事になります。 ・顧客満足度のデータ分析→改善案の立案 ・オペレーション管理 ・シフトの申請管理 ・IT/HR/トレーニング/QAチームとの連携 ・マネジャーへのレポート作成 |
| 応募要項 | 【必須条件】
・1年以上のカスタマーサポートデスク経験 ・シニアオペレーター・品質管理・リーダー・マネジメント経験いずれかの経験が有る方 ・MS Officeでの分析レポート業務経験がある方 ・日常会話以上の英語力(上司が海外の方になりますのでレポートやミーティングは英語になります） 【優遇条件】 ・丁寧な言葉使いとビジネスマナーを持った方 ・問題を分析し、解決に導くスキルのある方 |
