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【Quality Assurance - リーダー】より良い品質のサービスを提供するための重要ポジション!
コールセンター経験者募集!外資系ECサイトのプロジェクトにてQAリーダーのお仕事です。
- 上級英会話者歓迎
- 社内英語会話
- 交通費別途支給
- 大手企業
- 外資系
- 住宅付与/手当
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
求人情報詳細
業種 | カスタマーサポート |
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職種 | カスタマーサポート |
勤務地 | Petaling Jaya |
雇用形態 | 契約社員 |
注目ポイント | |
求人詳細 | 【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。 社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。 この度はマレーシアのオフィスにて大手外資系ECサイトプロジェクトの品質管理ポジションを統括するリーダーを募集しております。 【業務内容】 ・オペレーション内容のモニタリング ・品質向上のための分析 ・分析内容のレポート作成 ・トレーナーとの情報共有 などを行うQAチームの進捗管理 |
応募要項 | 【必須条件】
・1-2年以上のQA経験 ・MS Officeが使用可能な方 ・問題の分析とレポートができる方 ・日常レベルの英語力 【優遇条件】 ・丁寧な言葉使いとビジネスマナーを持った方 ・期限を守り責任を持って業務を全うできる方 |