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【シニアオペレーター】経験を活かし、オペレーターの気持ち寄り添って一緒に問題解決をしていくポジションです!
カスタマーサポート経験者必見。
- 上級英会話者歓迎
- 社内英語会話
- 交通費別途支給
- 大手企業
- 外資系
- 住宅付与/手当
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
求人情報詳細
業種 | カスタマーサポート |
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職種 | カスタマーサポート |
勤務地 | Petaling Jaya |
雇用形態 | 契約社員 |
注目ポイント | |
求人詳細 | 【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。 社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。 この度はマレーシアのオフィスにてシニアオペレーター2名募集しております。 【業務内容】 ★主に難度の高い質問への対応&トラブルシューティングがメインのお仕事になります。 その他 ・オペレーターへのアドバイス (個々の強みを育て、改善点をアドバイスしていきます) ・オペレーション管理 ・メンバーの課題や問題点をヒアリング ・チームリーダーへの報告 等 |
応募要項 | 【必須条件】
・2年以上のカスタマーサポートデスク経験 ・MS Officeが使用可能な方 ※顧客は日本語での対応になりますので、 マレーシアでの生活に不便のない英語力さえあればご応募可能です! 【優遇条件】 ・丁寧な言葉使いとビジネスマナーを持った方 ・問題を分析し、解決に導くスキルのある方 |