土日祝休み/上級英会話者歓迎/大手企業/日系企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/職務経験3年以上

【ファンドマネジャー】大手日系証券会社にてファンド投資担当者募集!
高待遇。通勤しやすいKL都心部のオフィスです。

写真
  • 写真

    金融

  • 写真

    ★★★★☆

  • 写真

    クアラルンプール

■会社概要
弊社では、金融サービス事業を中心に、企業への投資や資産運用に関連するサービスの提供や、医薬品・健康食品・化粧品等におけるグローバルな展開を行うバイオ関連事業等、合わせて3つの事業展開をしています。

アジアを中心とした成長著しい新興国への投資及び金融生態系の移出を積極的に行うため、
日本、マレーシアだけでなく、インドネシア、中国、韓国など約13カ国に拠点を置き、約6000人もの社員がグローバルに活躍しています。

***

マレーシアブランチは3つの事業の内『金融サービス事業』と『アセットマネジメント事業』に力を入れており、現在日本人1人とローカルスタッフ3人で事業を進めています。
今回、人材補充につき1名、未公開株ファンドの管理、運用が出来るファンド投資担当者を募集しています。

■職務内容
【ファンドマネージャー】
・ASEANを中心に投資見込み先の発掘
・事業企画書/資料の収集
・ファイナンス案の提案
・リスク審査
・子会社である投資運用会社のファンドマネージャー(投資活動を一緒に行っていく方々)の管理
・日本への報告業務、日英翻訳業務
など

【ファンドマネジャー】大手日系証券会社にてファンド投資担当者募集!
高待遇。通勤しやすいKL都心部のオフィスです。

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■会社概要
弊社では、金融サービス事業を中心に、企業への投資や資産運用に関連するサービスの提供や、医薬品・健康食品・化粧品等におけるグローバルな展開を行うバイオ関連事業等、合わせて3つの事業展開をしています。

アジアを中心とした成長著しい新興国への投資及び金融生態系の移出を積極的に行うため、
日本、マレーシアだけでなく、インドネシア、中国、韓国など約13カ国に拠点を置き、約6000人もの社員がグローバルに活躍しています。

***

マレーシアブランチは3つの事業の内『金融サービス事業』と『アセットマネジメント事業』に力を入れており、現在日本人1人とローカルスタッフ3人で事業を進めています。
今回、人材補充につき1名、未公開株ファンドの管理、運用が出来るファンド投資担当者を募集しています。

■職務内容
【ファンドマネージャー】
・ASEANを中心に投資見込み先の発掘
・事業企画書/資料の収集
・ファイナンス案の提案
・リスク審査
・子会社である投資運用会社のファンドマネージャー(投資活動を一緒に行っていく方々)の管理
・日本への報告業務、日英翻訳業務
など

シフト勤務/平日休みあり/社内英語会話/服装自由/日系企業/住宅付与/手当/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/職務経験3年以上
土日祝休み/日系企業/車貸与/海外勤務経験者歓迎
土日祝休み/第二新卒歓迎/交通費別途支給/日系企業/留学経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上

【IT営業/コンサル】世界中に広がる日本のクラウドサービスをマレーシアへ!
顧客のニーズを理解し必要に応じたソリューションを提供できる方!

写真
  • 写真

    IT・通信

  • 写真

    ★★★☆☆

  • 写真

    クアラルンプール

【事業内容】
当社はマレーシアにて日系大手のクラウドソース企業が保有する
クラウドサービスの販売・技術導入支援を行なっております。
当ポジションではクライアント社担当者と綿密な連携を取りながら、
KPIを基にマレーシアでクラウドサービスの導入支援及び営業活動を行なって頂きます。

【職務内容】
マレーシアに進出する日系企業、日系顧客を中心に営業活動を行って頂きます。
さらには営業マネージャーとして部下のマレーシア人スタッフをまとめて頂きます。

・当社クラウドサービスの販売営業
・トラブルが起こった際のテクニカルアシスタント
・ローカル営業スタッフのマネジメント

★スキルに応じこんなチャンスも!
・ITスキルに応じてシステム、Web開発部門の営業、プロジェクトマネジメント業務を兼任
・言語能力に応じて一部ローカル顧客担当を兼任


※また年に1〜2度、日本或いは他国への出張業務も含まれます。
(現在はコロナウイルスによる影響で海外渡航が制限されているためリモートで実施されております。)
※日本在住者の方は就労ビザが降りるまでは日本から在宅ワークをしていただきます。

【IT営業/コンサル】世界中に広がる日本のクラウドサービスをマレーシアへ!
顧客のニーズを理解し必要に応じたソリューションを提供できる方!

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【事業内容】
当社はマレーシアにて日系大手のクラウドソース企業が保有する
クラウドサービスの販売・技術導入支援を行なっております。
当ポジションではクライアント社担当者と綿密な連携を取りながら、
KPIを基にマレーシアでクラウドサービスの導入支援及び営業活動を行なって頂きます。

【職務内容】
マレーシアに進出する日系企業、日系顧客を中心に営業活動を行って頂きます。
さらには営業マネージャーとして部下のマレーシア人スタッフをまとめて頂きます。

・当社クラウドサービスの販売営業
・トラブルが起こった際のテクニカルアシスタント
・ローカル営業スタッフのマネジメント

★スキルに応じこんなチャンスも!
・ITスキルに応じてシステム、Web開発部門の営業、プロジェクトマネジメント業務を兼任
・言語能力に応じて一部ローカル顧客担当を兼任


※また年に1〜2度、日本或いは他国への出張業務も含まれます。
(現在はコロナウイルスによる影響で海外渡航が制限されているためリモートで実施されております。)
※日本在住者の方は就労ビザが降りるまでは日本から在宅ワークをしていただきます。

土日祝休み/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/交通費別途支給/日系企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい
未経験歓迎/土日祝休み/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/日系企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/職務経験3年以上/女性が働きやすい
未経験歓迎/シフト勤務/平日休みあり/上級英会話者歓迎/社内英語会話/社内日本会話/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/職務経験3年以上
第二新卒歓迎/英語力不問/上級英会話者歓迎/交通費別途支給/日系企業/留学経験者歓迎/職務経験3年以上/女性が働きやすい
平日休みあり/第二新卒歓迎/英語力不問/上級英会話者歓迎/交通費別途支給/服装自由/日系企業/留学経験者歓迎/職務経験3年以上
土日祝休み/上級英会話者歓迎/大手企業/外資系/職務経験3年以上/女性が働きやすい
土日祝休み/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/大手企業/日系企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上
土日祝休み/社内日本会話/交通費別途支給/日系企業/職務経験3年以上/女性が働きやすい
土日祝休み/社内日本会話/交通費別途支給/日系企業/福利厚生充実
交通費別途支給/大手企業/日系企業/車貸与/住宅付与/手当/福利厚生充実

【ペナン工場マネージャー】大手製造企業の駐在枠!将来的には工場長などの幹部候補!
長期海外勤務が出来る方大歓迎!駐在員枠で募集中!

写真
  • 写真

    商社・メーカー・貿易・物流

  • 写真

    ★★★☆☆

  • 写真

    ペナン

■会社紹介

長野県からアジア圏へと、そして世界に通ずる品質の頂点へ。
当社は創業から約65年の会社であ り、現在主に、精密切削部品を製造/供 給 しており、 長野県を本 社としてお ります。
アジア圏では、既にマレーシア、インドネシア、タイ等で工場を稼働させており、
今後はアジア圏のみならず、更なるグローバル展開を進めます。


■求人内容
·業界 :製造業のうち自 動旋盤による切削加工業
·ポジション :管理職<マレーシア工場勤務>※能 力経 験に応じ、将来的には工場長も可能性として有

■業務内容

○研修後、マレーシア工場にて生産・技術・品質等幅広く管 理し、顧客営業も担当していただきます。
○オ-ルマイティな実力・実績がつけば工場長候補としての
 育成も進めていきます。   

■ペナン工場について

材料・メッキ工場が隣接し、材料調達~加工~表面処理の一元化を実現しております。
国内販売はもとより、東南アジア諸国への輸出も幅広く展開しており、
超高精度品への取り組みと各業界参入を積極的に推進していきます。      

【ペナン工場マネージャー】大手製造企業の駐在枠!将来的には工場長などの幹部候補!
長期海外勤務が出来る方大歓迎!駐在員枠で募集中!

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■会社紹介

長野県からアジア圏へと、そして世界に通ずる品質の頂点へ。
当社は創業から約65年の会社であ り、現在主に、精密切削部品を製造/供 給 しており、 長野県を本 社としてお ります。
アジア圏では、既にマレーシア、インドネシア、タイ等で工場を稼働させており、
今後はアジア圏のみならず、更なるグローバル展開を進めます。


■求人内容
·業界 :製造業のうち自 動旋盤による切削加工業
·ポジション :管理職<マレーシア工場勤務>※能 力経 験に応じ、将来的には工場長も可能性として有

■業務内容

○研修後、マレーシア工場にて生産・技術・品質等幅広く管 理し、顧客営業も担当していただきます。
○オ-ルマイティな実力・実績がつけば工場長候補としての
 育成も進めていきます。   

■ペナン工場について

材料・メッキ工場が隣接し、材料調達~加工~表面処理の一元化を実現しております。
国内販売はもとより、東南アジア諸国への輸出も幅広く展開しており、
超高精度品への取り組みと各業界参入を積極的に推進していきます。      

土日祝休み/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/女性が働きやすい

【営業マネージャー】真剣にスキルアップを考える方へ。ビザが降りるまでは日本から勤務可能!
給与額RM13,000〜の高給与案件!都心勤務&駅から徒歩3分で通勤もラクラク♪

写真
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    IT・通信

  • 写真

    ★★★★☆

  • 写真

    クアラルンプール

【企業案内】
当社はフランスに本社を置き、世界35カ国にサービスを展開するグローバルアウトソーシング企業です。セールス、サポート、リクルートメント、トレーニング、バックオフィスおよびホームオフィスソリューションを行い、クライアント及びエンドユーザーへのサービスを提供しております。

【職務内容】
★今回のポジションでは、大手IT企業のハードウェア、ソフトウェア購入に興味をお持ちのお客様ないしは法人
(※以下、有望見込み顧客)へのアプローチ、営業活動及び本営業部署へのエスカレーションを行うプロジェクト
のマネジメント、クライアントとの調整業務、更にはレポーティングを担当して頂きます。

★メインは日本チームのマネジメントですが、他国チーム(全部で40人前後)を一緒に見て頂く可能性もあります。
その場合、営業マネージャーは全部で3人体制になる予定です。

・チーム構築のための人材確保、採用プランの設定
・プロジェクト全体の目標設定、進捗管理、達成率チェック
・必要に応じたトレーニングの実施
・クライアント製品やサービスについての知識アップデート
・業務効率化の提案、クライアントサイドとの折衝
・運用ライン、運用システムが正常に動いているかのチェック
・顧客からのフィードバックやリクエストをとりまとめ、よりよいサービス提供につなげる。
・セラーとのコーチングセッション
・チームパフォーマンスの最大化に向けた職場環境の立案など

【営業マネージャー】真剣にスキルアップを考える方へ。ビザが降りるまでは日本から勤務可能!
給与額RM13,000〜の高給与案件!都心勤務&駅から徒歩3分で通勤もラクラク♪

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【企業案内】
当社はフランスに本社を置き、世界35カ国にサービスを展開するグローバルアウトソーシング企業です。セールス、サポート、リクルートメント、トレーニング、バックオフィスおよびホームオフィスソリューションを行い、クライアント及びエンドユーザーへのサービスを提供しております。

【職務内容】
★今回のポジションでは、大手IT企業のハードウェア、ソフトウェア購入に興味をお持ちのお客様ないしは法人
(※以下、有望見込み顧客)へのアプローチ、営業活動及び本営業部署へのエスカレーションを行うプロジェクト
のマネジメント、クライアントとの調整業務、更にはレポーティングを担当して頂きます。

★メインは日本チームのマネジメントですが、他国チーム(全部で40人前後)を一緒に見て頂く可能性もあります。
その場合、営業マネージャーは全部で3人体制になる予定です。

・チーム構築のための人材確保、採用プランの設定
・プロジェクト全体の目標設定、進捗管理、達成率チェック
・必要に応じたトレーニングの実施
・クライアント製品やサービスについての知識アップデート
・業務効率化の提案、クライアントサイドとの折衝
・運用ライン、運用システムが正常に動いているかのチェック
・顧客からのフィードバックやリクエストをとりまとめ、よりよいサービス提供につなげる。
・セラーとのコーチングセッション
・チームパフォーマンスの最大化に向けた職場環境の立案など

土日祝休み/大手企業/外資系/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい
シフト勤務/上級英会話者歓迎/社内英語会話/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/女性が働きやすい

【チームリーダー】オンラインゲームのカスタマーサポートのTLポジションです♪ノン・ボイスサポートのプロジェクト!
国内転職者必見!BPOでチームリーダーご経験者の方必見です!!

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    カスタマーサポート

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    ★★★★☆

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    クアラルンプール

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回はオンラインゲーミングプラットフォームのプロジェクトでユーザー様からのお問い合わせやサイト内に投稿されたコメントや動画、音声などポリシーに違反していないか確認、対処をして頂くプロジェクトでのチームリーダーの募集です。


【業務内容】
・チームリーダーとしてメンバーの管理(約20-25名)
(日々のカスタマーサポートセンター業務、ポリシーの順守、勤務状況の把握など)
・業務で問題が発生した場合のサポート
・チームメンバーのパフォーマンス向上の為のサポート
・チームメンバーの育成コーチング
・チームがKPIを達成する為のアクションプランの設定や業務改善
・マネジメント会議への参加やチーム会議の設定

【チームリーダー】オンラインゲームのカスタマーサポートのTLポジションです♪ノン・ボイスサポートのプロジェクト!
国内転職者必見!BPOでチームリーダーご経験者の方必見です!!

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【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回はオンラインゲーミングプラットフォームのプロジェクトでユーザー様からのお問い合わせやサイト内に投稿されたコメントや動画、音声などポリシーに違反していないか確認、対処をして頂くプロジェクトでのチームリーダーの募集です。


【業務内容】
・チームリーダーとしてメンバーの管理(約20-25名)
(日々のカスタマーサポートセンター業務、ポリシーの順守、勤務状況の把握など)
・業務で問題が発生した場合のサポート
・チームメンバーのパフォーマンス向上の為のサポート
・チームメンバーの育成コーチング
・チームがKPIを達成する為のアクションプランの設定や業務改善
・マネジメント会議への参加やチーム会議の設定

土日祝休み/上級英会話者歓迎/社内英語会話/大手企業/日系企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい
未経験歓迎/シフト勤務/平日休みあり/上級英会話者歓迎/社内英語会話/社内日本会話/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/職務経験3年以上
未経験歓迎/シフト勤務/平日休みあり/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/社内英語会話/服装自由/大手企業/外資系/住宅付与/手当/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/女性が働きやすい
土日祝休み/上級英会話者歓迎/社内英語会話/大手企業/日系企業/車貸与/住宅付与/手当/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい
平日休みあり/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/服装自由/大手企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい

【SME - チームリーダー補佐】未経験OK!アップデート周知や業務フローの改善など細かい気遣いができる方
サブジェクトマターエキスパートとしてチーム全体のサービスレベル向上に貢献しよう

写真
  • 写真

    カスタマーサポート

  • 写真

    ★★★☆☆

  • 写真

    セランゴール

【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトプロジェクトに従事するSME(サブジェクトマターエキスパート)として勤務して頂きます。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人ですが、上司やクライアントへの報告、会議等には英語も使って頂きます。

・ビジネスルール、一般業務のプロセスや手順が遵守されているかのチェック
・プロセスの変更ないしはアップデートの把握
・製品知識のアップデートとチームメンバーへの随時説明
・チームメンバーの知識が最新の状態にアップデートされているように確認する
・プロセスの問題を明確化しデータを元に解決する
・模範的な仕事と時間厳守の維持
・チームリーダーのアシスト業務
・エージェントからの問い合わせ対応、出勤状況のモニター
・業務上リスクのエスカレーション
・週2時間のセルフコール
・担当者とともにプロセスのPKQを確認する

※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください

【SME - チームリーダー補佐】未経験OK!アップデート周知や業務フローの改善など細かい気遣いができる方
サブジェクトマターエキスパートとしてチーム全体のサービスレベル向上に貢献しよう

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトプロジェクトに従事するSME(サブジェクトマターエキスパート)として勤務して頂きます。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人ですが、上司やクライアントへの報告、会議等には英語も使って頂きます。

・ビジネスルール、一般業務のプロセスや手順が遵守されているかのチェック
・プロセスの変更ないしはアップデートの把握
・製品知識のアップデートとチームメンバーへの随時説明
・チームメンバーの知識が最新の状態にアップデートされているように確認する
・プロセスの問題を明確化しデータを元に解決する
・模範的な仕事と時間厳守の維持
・チームリーダーのアシスト業務
・エージェントからの問い合わせ対応、出勤状況のモニター
・業務上リスクのエスカレーション
・週2時間のセルフコール
・担当者とともにプロセスのPKQを確認する

※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください

平日休みあり/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/服装自由/大手企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい

【RTAアソシエイト】全体のプロセスをより効率的且つ生産的に動かすタイムキーパー
より良いサービスを提供するための縁の下の力持ち!

写真
  • 写真

    カスタマーサポート

  • 写真

    ★★★☆☆

  • 写真

    セランゴール

【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトプロジェクトに従事するRTAアソシエイトを募集します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人ですが、上司やクライアントへの報告や会議等には英語も使って頂きます。

・部門目標の確認と、達成するための要件実施
・業務プロセスの改善と分析
・必要に応じたレポート作成
・効果的なスタッフ管理と、チーム間のコミュニケーション
・就業環境をより効果的にするための各種改善
・サービス目標を達成するための明確な目標設定
・タスクスケジューリング
・リアルタイムレポート
・ 顧客管理、クライアント会議への参加など

※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください

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より良いサービスを提供するための縁の下の力持ち!

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトプロジェクトに従事するRTAアソシエイトを募集します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人ですが、上司やクライアントへの報告や会議等には英語も使って頂きます。

・部門目標の確認と、達成するための要件実施
・業務プロセスの改善と分析
・必要に応じたレポート作成
・効果的なスタッフ管理と、チーム間のコミュニケーション
・就業環境をより効果的にするための各種改善
・サービス目標を達成するための明確な目標設定
・タスクスケジューリング
・リアルタイムレポート
・ 顧客管理、クライアント会議への参加など

※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください

未経験歓迎/土日祝休み/上級英会話者歓迎/服装自由/日系企業/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/職務経験3年以上/女性が働きやすい
未経験歓迎/シフト勤務/平日休みあり/新卒歓迎/第二新卒歓迎/上級英会話者歓迎/服装自由/大手企業/外資系/留学経験者歓迎/海外勤務経験者歓迎/福利厚生充実/女性が働きやすい

★急募★【カスタマーサポートスペシャリスト】オンライントラベルエージェンシーでの顧客様サポートのお仕事★
福利厚生抜群!!夜勤なし&在宅ワーク制度ありの好条件です★

写真
  • 写真

    旅行・ホテル

  • 写真

    ★★★★☆

  • 写真

    クアラルンプール

【企業情報】
弊社はシンガポールに本社を置くオンラインホテル予約のプラットフォームを世界規模で提供しております。シンガポールをはじめ世界30カ国以上の主要都市53箇所にオフィスを設置し、6,000名を超える多国籍スタッフによって運営されています。アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中200万軒以上の宿泊施設を取り扱っており、また1500万件以上のリアルなクチコミを提供しています。

今回はCustomer Experience Specialistの募集です。
日本語カスタマーサポートのスタッフとして、顧客様のホテル予約、航空券の予約代⾏・変更などの問い合わせ対応をしていただきます。

基本的には日本人のお客様とのやり取りがメインになりますが、海外ホテル、航空会社や航空券販売代理店とのやり取りには英語が必要になります。


【業務内容】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応
・パートナー様(海外ホテル、航空会社、旅行代理店など)からのお問い合わせ対応
※お電話での対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。
・サービス、商品に関してのクレーム対応や問題解決
・関連チームへのエスカレーションや報告
・業務改善や上司への報告



【入社日】
2024年1月22日予定


★急募★【カスタマーサポートスペシャリスト】オンライントラベルエージェンシーでの顧客様サポートのお仕事★
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【企業情報】
弊社はシンガポールに本社を置くオンラインホテル予約のプラットフォームを世界規模で提供しております。シンガポールをはじめ世界30カ国以上の主要都市53箇所にオフィスを設置し、6,000名を超える多国籍スタッフによって運営されています。アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中200万軒以上の宿泊施設を取り扱っており、また1500万件以上のリアルなクチコミを提供しています。

今回はCustomer Experience Specialistの募集です。
日本語カスタマーサポートのスタッフとして、顧客様のホテル予約、航空券の予約代⾏・変更などの問い合わせ対応をしていただきます。

基本的には日本人のお客様とのやり取りがメインになりますが、海外ホテル、航空会社や航空券販売代理店とのやり取りには英語が必要になります。


【業務内容】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応
・パートナー様(海外ホテル、航空会社、旅行代理店など)からのお問い合わせ対応
※お電話での対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。
・サービス、商品に関してのクレーム対応や問題解決
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2024年1月22日予定


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