■ 会社紹介　
マレーシアでは海外展開されているお客様のニーズに合わせたレンタルサーバー事業を主に提供している日系のwebサービス企業です。
その他ウェブサイト制作や開発、ASP・SaaSサービス等行っており、現在中国、タイ、ベトナムにグループ会社を設立。
これからはアジアだけでなくアメリカ、ヨーロッパ進出を目指している勢いのある会社です。



■職務内容
・見積り、基本的な提案資料、サービス紹介資料等の作成
・請求書の処理
・メールや電話による問合せ、お客様対応
・海外子会社の業務サポート(顧客管理、請求書発行等)
　MY、TH、VN拠点の業務サポートを含む
・調査業務(ウェブでの競合調査等)

■会社概要
弊社は顧客のWebマーケティング課題を解決するWebコンサルティング事業を軸に成長してきたネット広告代理店です。
現地のマーケットに即した高品質なデジタルプロモーション戦略を戦略立案から制作・デジタルプロモーションまでワンストップで提供することができます。

マレーシアにおけるサービスの拡充はもちろん、その他近隣諸国へのボーダレスなキャンペーン運用、日本企業の海外マーケティング支援等、積極的に展開しております。


■仕事内容
主に日系顧客を担当している日本人営業マネジャーの営業アシスタントとして業務を担当して頂きます。

・WEBマーケティング課題解決
・広告プロモーション提案営業
・見積書や請求書の作成や発送
・資料の作成やデータの更新
・その他営業アシスタント業務

【会社紹介】
弊社はシンガポールを海外事業部の本社に置き、マレーシアに支部を持つ日系Webマーケティング企業です。
マレーシアでは2013年よりビジネスを開始し、現在では日本だけでなくローカルのお客様も多く支持するグローバルな会社です。

マレーシア支部には現在約5名ほどの国際色豊かなスタッフが在籍しております。


【仕事内容】
シンガポールとマレーシアの経理や総務業務とマネジャーのスケジュール管理等秘書業務ができる方を募集しております。

▼主なタスクリスト
・シンガポール、マレーシア支部の経理業務
（アウトソージング先とのやり取り）
・MDのスケジュール管理
・航空機手配・ホテル手配
・各種エージェントとのやり取り
・

【会社紹介】
弊社ではマレーシアで有名な寿司の織部を筆頭に、モントキアラの居酒屋や、ラーメン店、KLCCのフードコート等、日系飲食レストランを運営・マネジメントしております。
飲食事業部には現在約20名ほどのスタッフが在籍しております。

この度は事業拡大につき、上記飲食事業部のアカウンティング兼アドミンポジションを募集しております。


【仕事内容】
各店舗データ文書管理、アカウントとのやり取り、
店舗の簡単な問題解決、申請業務、エージェントとのやり取りを行っていただきます。

▼主なタスクリスト
・店舗への週1での来訪
・店舗からの小口金使用請求・請求書回収
・請求書回収会社郵便物管理
・簡単な店舗備品発注
・小口請求のAccountチームへの受け渡し
・Supplierからの請求書管理とAccountantへの受け渡し。
・航空機手配・ホテル手配
・ライセンス申請、更新、ビザ申請、各種エージェントとのやり取り
・従業員の残業計算や休暇管理

■企業概要
弊社は1996年以来、マレーシアで幅広い消費者金融サービスを提供しています。弊社クライアントは、日本、マレーシア、香港、タイ、台湾、中国で事業を展開する大手消費者金融プロバイダーで、マレーシア生活に必要なクレジットカード、個人向け融資などを取り扱っております。

■主な業務内容
・半期タームでの戦略計画を練り、必要なプロジェクトの実施
・マレーシア国内における管理部門との提携・連絡
・取締役などの企業会議の企画、実施
・日本本社への報告等

■企業案内
わたしたちは、19カ国60都市、８つの業界にて世界有数のカスタマーサポートを提供する企業です。
主要な業界にて世界最大規模のビジネスプロセストランスフォーメーションを提供し、常に満足のいくサービスを提供できるよう、日々取り組んでいます。

■業務内容
データベースの構築及びメンテナンス、分析によって、企業の更なるサービスレベルの向上を図るポジションです。
・品質管理マネージャーやベンダーと協力してトレンド分析やプロセス改善、スタッフやクライアントの抱える問題を分析
・向上施策の提案
・RCA、CSAT、DSAT等分析手法を使い、トレーニングやコーチング担当へわかりやすく施策を展開する

■企業案内
わたしたちは、19カ国60都市、８つの業界にて世界有数のカスタマーサポートを提供する企業です。
主要な業界にて世界最大規模のビジネスプロセストランスフォーメーションを提供し、常に満足のいくサービスを提供できるよう、日々取り組んでいます。

■業務内容
カスタマーサービスのプロフェッショナルを育成し、全体のサービスレベルの向上を図るお仕事です
・KPIの設定
・カスタマーサービスの技術を展開し、自己学習ができるような形にまでもっていく
・OJTやメンター制度などの成長に関わる環境を整える
・クラス等を必要としないコミュニケーションベースでのトレーニングを確立する
・クライアントに対してトレーニングに関わる状況の説明
・その他柔軟に対応する必要あり

■企業案内
わたしたちは、19カ国60都市、８つの業界にて世界有数のカスタマーサポートを提供する企業です。
主要な業界にて世界最大規模のビジネスプロセストランスフォーメーションを提供し、常に満足のいくサービスを提供できるよう、日々取り組んでいます。

■業務内容
チームの管理をして、パフォーマンスとサービス品質を最大限に引き出すお仕事です。
・サービスレベルの向上
・チームの管理、教育
・メンバーの評価
・ベンダー及びクライアントとのやり取り
・モチベーションを保てるような環境及びプログラムづくり
・HRと連携した組織状態の予測作成
・新メンバーの面接
・レポート作成

【事業内容】
弊社はマレーシアに10拠点以上、展開している外資系大手サービス(レンタル)オフィスで、働きやすいオフィス環境を提供するグローバル最大規模の会社です。
現在、120カ国、900都市、3,000拠点で活動していますが、私たちはまだまだ急速に拡大しています。
今回は上記とは別にクライアント様のカスタマーサービスヘルプデスクで働いて下さる候補者の方を募集いたします。

【業務内容】
・インバウンドチャット/コールからの新規クライアントの取得
・新規クライアント獲得のためのリードジェネレーション業務
・基本的な製品情報やガイダンスの提供
・セールスチームへのエスカレーションなどの適切な振り分け

■会社内容
世界で最も有名な物流会社で220カ国48万人以上、マレーシア拠点も既に14拠点、700人を超える従業員を持つ巨大物流企業です。
マレーシア拠点については従業員満足度ランキング上位、その他経理や効率化といった社内システムについても数々の受賞歴を持っています。

■求人概要
・正確かつ迅速な台帳・口座・資産・拠点間の会計関連業務を担当
・エリア・リージョナルオフィスによって設定された期限にあわせて関連業務のレポーティング

■求人詳細
・グループの会計マニュアルに則ったトランザクション処理
・台帳の見直し
・毎月の費用を分析、年間費用の予測作成
・内部の管理体制に則ってチームリーダー・マネージャーの方に適時レポーティング

■会社内容

弊社はカメラや顕微鏡、その他特殊ガラス等を製造、販売する専業メーカーです。
創業85年を機に、今までのノウハウを活かし、エレクトロニクス分野でも使用される特殊ガラス等も対応可能な案型素材メーカーへと成長。
マレーシアは20年以上前に進出し、現在は東南アジアにとどまらずアメリカ、ヨーロッパにも支部を置くグローバル企業です。



■求人詳細
・納期や価格等お客様からのお問い合せ対応
・日本本社とのやり取り
・その他総務、事務、営業サポートを行って頂きます

【会社情報】
弊社は、顧客維持率と収益成長率を継続的に向上させるために、
企業の収益ライフサイクルを管理、分析し、その力を最大限に引き出すBtoBコンサルティング会社です。
15年以上にわたり、ビジネスソリューションを提供しており、
アメリカで始まった事業は、現在では約150カ国でグローバルなサービスを展開しています。


【仕事内容】
日系クライアントと日系営業担当の間に入り、請求書の作成や顧客情報の更新を内部システムに入力していくことがメインのお仕事になります。



■主な業務内容
・請求書の作成
・営業を通して請求書に関する質問への回答
・顧客情報の更新
・営業担当とのやりとり


※営業部より送られてくる顧客の契約更新状況を元に、
CRMシステムと金融システムを使用して請求書を作成し、
営業担当へ送ります。

営業担当が内容を確認し顧客へと送る際、
問題や不明確な箇所がある場合は内部で摺合せる必要もあるため事務的なお仕事とともに、社内でのコミュニケーションも必要なお仕事になります。

■企業紹介
弊社は世界各国への留学斡旋や独自の留学プログラム開発、サポートなどを一貫して行っている日系企業です。この度、日常的に英語が使われているという意味でも注目を集めるマレーシアで弊社のサービスをスタートすることになりました。
今回はマレーシアの各大学に留学される日本人留学生をサポートしてくださるポジションを応募いたします。


■主な業務内容
・提携大学との交渉やプログラムについての折衝
・プログラム運営におけるスーパーバイズや新規アイデアの提案
・日本人学生の生活サポート、緊急時サポートなど
・日本本社との提携、問題報告など
・オフィス管理＆一般事務など

・クライアントとソフトウェアエンジニアの間に入って、潤滑油的な役割を果たす
・日英の翻訳力も使いながら鍛えて、より円滑なサポートをする

■会社紹介　

マレーシアオフィスでは、日本のクライアントより依頼されたITサービス領域の案件をサービスを提供しております。主にネット上のサーバシステムに関する監査や、トラブルシューティング等をローカルスタッフと協力して行っております。


■業務内容
・日本側より来訪の際の手配や手続き
・日本マレーシア間の報告や連絡
・アウトソーシングしている会計事務所とのやり取り
・面接の際の日本側との段取りや日程調整



※マレーシアオフィスでは唯一の日本人になる為、
ある程度自身で考え判断し行動できる方を募集しております。

■会社紹介　

東証一部にも上場している日系の機械専門商社です。
世界に30拠点以上持ち、マレーシアでは40年以上の実績があります。
マレーシアでは主にプラスチック産業向けの機械や、電子産業向け技術装置等、
産業向け機器の輸出入、販売、設置等を行なっています。



■職務内容【営業】
・ 商品の受発注・管理
・在庫や納期管理
・請求書、会議資料、プレゼン資料等の資料作成など。
・英語⇔日本語の翻訳、会議の通訳
主に営業の方のサポート業務になります。


”日本で培った経験を海外で活かしたい！”
"英語力を活かせる仕事がしたい！"

という勢いのある人を募集しています！

■ホテル紹介
シャングリ・ラ・ホテルズ＆リゾーツはアジアや中東の主要都市を中心に、世界15カ国に支店を持つホテルグループです。今回はそんなグループのバックサイドで、企業のウェブサイト、モバイルアプリケーション、ソーシャルメディアなどさまざまなチャンネルのコンテンツ管理をして頂くポジションを応募いたします。

■主な業務内容
・コンテンツの編集、監査、作成および公開
・社内のCMSシステムの管理
・外部Webコンテンツエージェントとの連携・監視
・企業のウェブサイト、会社のモバイルアプリケーション、ソーシャルメディアなどさまざまなチャンネルのコンテンツ管理
・デジタルメディア分野のトレンド、競合他社の分析

■会社内容
世界で最も有名な物流会社で220カ国48万人以上、マレーシア拠点も既に14拠点、700人を超える従業員を持つ巨大物流企業です。
マレーシア拠点については従業員満足度ランキング上位、その他経理や効率化といった社内システムについても数々の受賞歴を持っています。

■求人詳細
* 迅速かつ丁寧にお客様の質問へ回答
* お客様の質問に対してRegional Standardを守って回答できたかどうか確認
* 未送信の請求書についての対応
* 航空便に関するリクエストの対応
* 様々な配達方法によって送られた配達物の追跡
* 請求書の正確性について確認
* お客様の信用に関する情報を専門チームとともに管理
* 海外別拠点との連携により、海外拠点で発行された請求書の正確性確認
* 海外別拠点との連携により、お客様からの質問へ回答

■ホテル紹介
シャングリ・ラ・ホテルズ＆リゾーツはアジアや中東の主要都市を中心に、世界15カ国に支店を持つホテルグループです。今回はそんなグループのバックサイドで、予約やご案内を中心としたカスタマーサポートをして頂くポジションを応募いたします。

■主な業務内容
・オペラ予約システム(ORS)を使用した客室やゲスト予約
・グループが提供する全ての施設とサービスの把握、予約およびプロモーション
・ゲストルームの料金、レイアウト、装飾品、特典などの説明
・ゲストニーズを予想し、スマートで的確な予約を承る
・クレーム対応など

■ホテル紹介
クアラルンプールの中心に位置するラグジュアリーなホテルで、街のエネルギーを体感できます。
ショッピングやエンターテイメントにも近い市内有数のホテルに滞在して、クアラルンプールの街の鼓動を感じてみましょう。 ゴールデントライアングルの中心に位置するパークロイヤル クアラルンプールは、活気あふれる街を散策する拠点として最適です。

■主な業務内容
・日本人ゲストやVIP顧客のチェックインサポートや配車手配
・リクエストアメニティの準備、セッティング
・日本人営業ディレクターアシスト、オペレーション共有
・姉妹ホテル宿泊者へのサービス提供
・お客様からの問い合わせ対応、クレームソリューション