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★新規プロジェクト★【旅行業界カスタマーサポート・トレーナー職】ホテル予約サイトのプロジェクトの教育係の仕事です!
エージェントのご経験がある方、キャリアアップのチャンスです!!

  • 未経験歓迎
  • シフト勤務
  • 第二新卒歓迎
  • ビジネスレベル英語力
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系企業
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • ビザサポート
  • 多国籍なオフィス環境
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求人情報詳細

業種 コールセンター・カスタマーサポート
職種 マネジメント
勤務地 Cyberjaya
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

【業務内容】
今回は旅行業界のプロジェクトでのトレーナー(教育係)のポジションです。

・新入社員研修、エージェントの教育
・プロセスやツールの確認、検証
・エージェントの自己啓発のアシスト
・報告書の作成と管理
・必要に応じてトレーニング、研修の実行
・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理






応募要項 【必須条件】
・大卒(Bachelor Degree)以上の方
・または短大OR専門学校卒+最低2年に就業経験がある方
・英語レベル:日常以上(会議などはすべて英語になります)
・すぐに入社が可能な方
・コールセンターやBPO環境でトレーナーのご経験がある方
・またはコールセンターでシニアエージェントとしてのご経験がある方(約2年)
・MS Officeツールが問題なく使える方
・マレーシア国内の転職の方は必ずリリースレターをお持ちの方



【歓迎条件】
・配偶者ビザ/ PRをお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力がある方



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