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【ペナン島・旅行サイトのカスタマーサポート】大手旅行サイトでのカスタマーサポートお仕事です。
マレーシア屈指のリゾート・ペナン島でお仕事！お休みの日はカフェ巡りも！！憧れのアイランドライフを満喫しよう！
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 第二新卒歓迎
- 上級英会話者歓迎
- 社内英語会話
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系
- 住宅付与／手当
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
- 職務経験1年以上
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | Bayang Lepas |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】 当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。 現在、座席数世界ナンバーワン（従業員数は33万人）を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。 クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。 【業務内容】 ★今回は大手の旅行予約サイトのプロジェクトにてカスタマーサポートの募集です。 ・日本人のお客様からのお問い合わせ対応 ・パートナー様（海外ホテル、航空会社、旅行代理店など）からのお問い合わせ対応 ※お電話での対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。 ・サービス、商品に関してのクレーム対応 ・サービス上のトラブルシューティング ・関連チームへのエスカレーションや報告 ・システムへの記録 |
| 応募要項 | 【必須条件】 ・日常～ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・大卒 ・短大・専門卒＋3年～5年の就業経験をお持ちの方 ・高校卒＋5年～7年の就業経験をお持ちの方 ・最低1年の旅行業界業またはコールセンター経験がある方 ・ITリテラシーがある方 【歓迎条件】 ・PRや配偶者ビザをお持ちの方 ・ホスピタリティ、ツアリズム、ホテルマネジメント等のバックグラウンドをお持ちの方 ・航空業界、旅行業界のバックグラウンドをお持ちの方 |
