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【航空会社のカスタマーサポート】CS経験者必見！！夜勤なしの航空券予約、発券に関するお問い合わせの業務です。
航空会社のプロジェクトにて英語を使った多国籍チームでのお仕事です♪
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 第二新卒歓迎
- 上級英会話者歓迎
- 社内英語会話
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | Kuala Lumpur |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】 当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。 金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 【業務内容】 今回は大手外資系航空会社の日本人顧客様のサポートのお仕事です。 ・航空券に関してのお問い合わせの対応 ・航空券の予約変更、発券の手続き ・お電話やメール、チャットでのフォローアップ ・システムへの情報入力 入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪ |
| 応募要項 | 【必須条件】 ・大卒（Bachelor Degree)以上の方 ・または短大OR専門学校卒＋最低3年の就業経験がある方 ・且つ航空業界カスタマーサポートまたはコールセンターのご経験が最低6カ月ある方 (発券業務や客室乗務員なども可） ・英語レベル：日常以上 ※面接や社内コミュニケーションは英語になります。 ・マレーシア国内の転職の際は必ずリリースレターをお持ちの方 ・タイピングスキルに問題がない方、基本的なITリテラシーがある方 ・入社日までにマレーシア渡航が可能な方 【歓迎条件】 ・マレーシアPR/配偶者ビザをお持ちの方 ・ビジネスレベルの英語力がある方 ・ホスピタリティ精神の高い方 ★業務自体は日本語を使用する場面が多いですが、面接は英語になります。英語が間違っていても自分の意思を相手に伝えようとする意思が大事になります。 |
