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【カスタマーサポート・トレーナー職】有名SNS・短動画のプロジェクトの教育係の仕事です！
エージェントのご経験がある方、キャリアアップのチャンスです！！
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 新卒歓迎
- 第二新卒歓迎
- 上級英会話者歓迎
- 社内英語会話
- 服装自由
- 大手企業
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | その他 |
| 勤務地 | Kuala Lumpur |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。 金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 【業務内容】 ★募集プロジェクトは大手外資系ソーシャルメディアプラットフォームの短動画のコンテンツチェック業務になります。 ・新入社員研修、エージェントの教育 ・プロセスやツールの確認、検証 ・エージェントの自己啓発のアシスト ・報告書の作成と管理 ・必要に応じてトレーニング、研修の実行 ・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理 |
| 応募要項 | 【必須条件】
・大卒（Bachelor Degree)以上の方 ・または短大OR専門学校卒＋最低2年に就業経験がある方 ・英語レベル：日常以上（会議などはすべて英語になります） ・すぐに入社が可能な方 ・コールセンターやBPO環境でトレーナーのご経験がある方 ・またはコールセンターでシニアエージェントとしてのご経験がある方（約2年） ・MS Officeツールが問題なく使える方 ・マレーシア国内の転職の方は必ずリリースレターをお持ちの方 ・日本在住の方は就労ビザが下りてからの入社になります 【歓迎条件】 ・配偶者ビザ/ PRをお持ちの方 ・ビジネスレベルの英語力がある方 |
