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【インフラサービスデスクサポート】急募！英語と日本語の両方を使ったCS業務、入社後トレーニングあり♪
KL Sentral勤務でラクラク通勤！日勤＆土日休みでワークライフバランスも取りやすい環境です。
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 第二新卒歓迎
- 大手企業
- 留学経験者歓迎
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | Kuala Lumpur |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】
当社は、グローバル市場に最適な人と技術を選出し、業務オペレーションを提供する企業です。 日本のみならず、世界中に拠点を持ち、お客様のビジネスプロセスを最適化し、 変革を促すBPOベンダーとして、オペレーショナル・エクセレンスをサービス理念として掲げます。 今回はここマレーシアにて、某日系IT企業のITインフラサポート職を募集致します。 【業務内容】 ★今回のポジションでは大手日系機械・ITメーカーの商品・顧客にトラブルが起きた場合のファーストラインサポーターとして勤務して頂きます。 ・IT関連のユーザーからの質問、リクエストの処理 ・製品に関するトラブルシューティング ・新しいハードウェアやソフトウェアのテスト ・機器の軽微な不具合のトラブルシューティングと修正 ・スタッフトレーニング ・新システム導入時のマニュアル作成 ・東京本社へのシステム申請サポートなど |
| 応募要項 | 【必須条件】
・できるだけ早く入社できる方から優先的に採用 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・大卒、もしくは短大・専門卒＋5年以上、もしくは高卒＋10年以上の就業経験 ・基本的なITリテラシーをお持ちの方 【歓迎条件】 ・ITIL認定をお持ちの方 ・Office 2016 (Word/ Excel/ Powerpoint/ Outlook) ・Titus Data Security ・Cisco AnyConnect ・iPhone/ Android mobile support ・MDM Mobile Device Management ・Basic Networking |
