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【カスタマーサポート】モバイルゲームのプレイヤーサポートポジション!
大人気ポジションから4名追加採用!電話対応は必要なし!2024年6月入社可能な方☆

  • 未経験歓迎
  • シフト勤務
  • 平日休みあり
  • 新卒歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 KL Sentral
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社は設立から約 30年を誇り、長年にわたりデジタル経済を支えている国際的な企業です。
シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインなど、世界12ヵ国で
約15,000人以上のスタッフが働いており、業界の大手企業をサポートしています。

【業務内容】
★モバイルゲームのプレイヤーサポーターとして、チャットベースの仕事に従事して頂きます。
★プレイヤーの方々からの各種お問い合わせに対し、迅速な対応や必要に応じたエスカレーション、
 システム変更に付随する業務内容のアップデートなども業務に含まれます。

・プレイヤーからの各種お問い合わせ対応
・クライアントの安全規約(ガイドライン)に沿ったカスタマーサポート
・安全且つ楽しくゲームができる環境作りのサポート
・必要に応じたトレンドチェックやマーケットリサーチ
・違反されているコンテンツの対処

*新規プロジェクトの立ち上げメンバーとしての採用です!
これからのチームを築いていくことが出来、既存のカルチャーもないため、
ご自身のカラーを出しやすく、
風通しの良いオープンな環境です♪

応募要項 【必須条件】
・大卒(Bachelor Degree)以上の方(新卒可)
・または短大 or 専門学校卒+3年の就業経験
・英語レベル:日常会話レベル以上
 ※面接や社内コミュニケーションは英語になります。
・タイピングスキル、基本的なITリテラシーがある方

【歓迎条件】
・マレーシアPR/配偶者ビザをお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力がある方
・ホスピタリティ精神の高い方
・カスタマーサポート経験をお持ちの方

★ゲーム好きな方大歓迎!!
★業務自体は日本語を使用しますが、面接は英語になります。
英語が間違っていても自分の意思を相手に伝えよう!という強い意志を持つ方大歓迎!

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