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【未経験可・製薬会社のカスタマーサポート】月ー金8時~17時の日勤のお仕事です!
薬剤師、医療関係者の方必見です、お薬に関する問い合わせ対応をして頂きます♪

  • 未経験歓迎
  • シフト勤務
  • 平日休みあり
  • 第二新卒歓迎
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 住宅付与/手当
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 職務経験1年以上
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 Kuala Lumpur
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

【業務内容】
★大手製薬会社の製品(市販薬)に関する日本人消費者からのお問い合わせ対応のカスタマーサポート業務になります。
業務は日本語を使って行い、Emailもしくは電話での対応をして頂きます。

・日本人エンドユーザーからの製品についての問い合わせ対応
・状況や問題に応じた正確な対応
・クレーム対応
・質の高いサービスの提供
・コールの内容をシステムへ入力

入社後にきちんとしたトレーニングが用意されています。


【入社予定日】
2024年5月1日
応募要項 【必須条件】
・入社日にまでにマレーシア渡航できる方
・マレーシア転職者は必ずリリースレターをお持ちの方
・日常~ビジネスレベルの英語力(業務は日本語ですが研修など英語になります)
・大卒(Bachelor Degree)の方(新卒可)
・短大・専門卒(Dimploma)+2年の就業経験がある方
・高卒+5年以上の就業経験がある方
・お電話やメールでのビジネスマナーがある方
・ホスピタリティ精神の高い方
・ITリテラシーがある方


【歓迎条件】
・配偶者ビザ・PRをお持ちの方
・薬剤師や医療関係、または製薬会社でのご経験がある方
・カスタマーサポート、コールセンター経験がある方
・製薬会社でのカスタマーサポート経験がある方

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