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【カスタマーサポート/Email&電話対応】日勤のみ＆土日休み！マレーシア国内での転職者必見！！
★8月1日入社★某外資医療系クライアントのエージェントとしてサポートして頂くお仕事です。
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 土日祝休み
- 第二新卒歓迎
- 上級英会話者歓迎
- 社内英語会話
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系
- 住宅付与／手当
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
- 職務経験1年以上
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | Kuala Lumpur |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】 当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。 金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 【業務内容】 ★大手外資医療商品を利用する日本人顧客からのお問い合わせ対応のカスタマーサポート業務になります。 業務は日本語を使って行い、Emailもしくは電話での対応をして頂きます。 ・日本人エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・状況や問題に応じた正確なエスカレーション ・質の高いサービスの提供 ・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など 入社後にきちんとしたトレーニングが用意されています。 |
| 応募要項 | 【必須条件】
・現在マレーシア在住で8月1日に入社できる方 ・マレーシア転職者は必ずリリースレターをお持ちの方 ・日常レベルの英語力（業務は日本語ですが入社後人事とのやり取りや研修など英語になります） ・最低6か月のコールセンター経験がある方 ・大卒（Bachelor Degree）の方 【歓迎条件】 ・配偶者ビザ・PRをお持ちの方 ・ホスピタリティ精神の高い方 ・基本的なパソコンリテラシーのある方 ★業務自体は日本語を使用する場面が多いですが、面接に進んだ場合はマレーシア人面接官との面接になる可能性があります。英語が間違っていても自分の意思を相手に伝えようとする意思が大事になります。 |
