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【チャットサポート】お電話なし!タイピングのみのカスタマーサポート職、最高給与額RM8700!!
新卒の方、未経験の方も大歓迎の求人です!

  • 未経験歓迎
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 Kuala Lumpur
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

【業務内容】
★大手外資系SNSのカスタマーサポート業務になります。
Email/チャットのみの対応になりますのでお電話対応が苦手な方でもタイピングスキルがあれば大丈夫です!

・クライアントのマニュアルに沿ったクレーム対応
・状況や問題に応じた正確なエスカレーション・報告
・質の高いサービスの提供
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪
応募要項 【必須条件】
・大卒の方
・既にマレーシア在住の方
※マレーシア国内の転職の際は必ずリリースレターをお持ちの方
・英語日常レベル
・タイピングスキルに問題がない方、基本的なITリテラシーがある方


【歓迎条件】
・大卒新卒の方
・マレーシアPR/配偶者ビザをお持ちの方
・ホスピタリティ精神の高い方
・カスタマーサポート経験をお持ちの方
・基本的なパソコンリテラシーのある方

★業務自体は日本語を使用する場面が多いですが、面接は英語になります。英語が間違っていても自分の意思を相手に伝えようとする意思が大事になります。

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