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★日本から在宅ワークできる方必見★【SNSのカスタマーサポート】お電話&チャットサポート職!英語でお仕事ビギナーの方必見!
SNS広告を利用されるお客様サポート、チャットがメインになります♪

  • 未経験歓迎
  • シフト勤務
  • 平日休みあり
  • 新卒歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 住宅付与/手当
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 Kuala Lumpur
雇用形態 正社員
注目ポイント 英語を使いながらお仕事ができる環境です★
求人詳細 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

【業務内容】
★大手外資系SNSのカスタマーサポート業務になります。
電話、メール、チャットでの対応をして頂きます。


・クライアントのマニュアルに沿ったクレーム対応
・状況や問題に応じた正確なエスカレーション・報告
・質の高いサービスの提供
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪

【入社日】
3月13日※就労ビザが間に合わない場合は日本から在宅ワークスタート

※4月以降に入社希望の方も面接設定可能
応募要項 【必須条件】
・大卒の方
・専門・短大卒の方は1年のコールセンター経験
・高卒+3年のコールセンター経験
※コールセンター未経験者はビザの基準を満たす方
・入社日に勤務開始またはマレーシアへ渡航できる方
・英語日常レベル
・タイピングスキルに問題がない方、基本的なITリテラシーがある方


【歓迎条件】
・大卒新卒の方
・マレーシアPR/配偶者ビザをお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力がある方
・ホスピタリティ精神の高い方
・カスタマーサポート経験をお持ちの方
・基本的なパソコンリテラシーのある方


★業務自体は日本語を使用する場面が多いですが、面接は英語になります。英語が間違っていても自分の意思を相手に伝えようとする意思が大事になります。

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