• ホーム
  • 求人検索
  • ★新規プロジェクト★【チームリーダー】トラベル系プロジェクトでのお仕事です!(カスタマーサポート/マネジメント)|Cyberjayaの求人情報

★新規プロジェクト★【チームリーダー】トラベル系プロジェクトでのお仕事です!
コールセンターでマネジメント経験がある方必見!スキルアップができるポジション♪

  • シフト勤務
  • 平日休みあり
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 職務経験3年以上
  • 女性が働きやすい
  • 画像1 | KL-WING | クアラルンプール,マレーシア全域での日本人向け就職・転職・仕事探し求人サイト
  • 画像2 | KL-WING | クアラルンプール,マレーシア全域での日本人向け就職・転職・仕事探し求人サイト
  • 画像3 | KL-WING | クアラルンプール,マレーシア全域での日本人向け就職・転職・仕事探し求人サイト

求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 マネジメント
勤務地 Cyberjaya
雇用形態 正社員
注目ポイント スタートアップメンバーでチームを盛り上げていきましょう!
求人詳細 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回は旅行業界のプロジェクトでのチームリーダーのお仕事です。


【業務内容】
・チームリーダーとしてメンバーの管理(最終的には60名程のプロジェクトになります)
(日々のコールセンター業務、ポリシーの順守、勤務状況の把握など)
・プロジェクトのGo Liveを円滑に進める
・コールで問題が発生した場合のサポート
・チームメンバーのパフォーマンス向上の為のサポート
・チームメンバーの育成コーチング
・チームがKPIを達成する為のアクションプランの設定や業務改善
・マネジメント会議への参加やチーム会議の設定
・採用面接の実施や新人教育など

応募要項 【必須条件】
・ビジネスレベルの英語力
・大卒または専門・短大卒+5年または高卒+10年の就業経験がある方
・2年以上のBPOで15-20名程のチームのマネジメント経験がある方
・フレキシブルに勤務ができる方
・リーダーシップや指導、アドバイスが的確にできる方
・マレーシア転職者は必ずRelease Letterが出る方


【歓迎条件】
・マレーシアのPRや配偶者ビザをお持ちの方
・すぐに入社が可能な方
・コールセンターやBPO環境で立ち上げ経験がある方
・KPIや目標達成に向けて頑張れる方
・海外就職経験者



この求人に仮応募する

このページのトップへ

マレーシアの求人/転職/就職/仕事情報を探す

LINEで相談・最新情報を入手!
  • タップしてLINEへ飛ぶ
人気キーワードから探す
業種から探す
職種から探す