【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。


【業務内容】
今回は旅行業界のプロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事です。


・お客様からのお問い合わせの対応
※外国のお客様からの入電もご対応頂きます
・パートナー様への変更や苦情のアップデート、確認、キャンセル対応など
・サービスや製品の提案
・お電話やメール、チャットでのフォローアップ
・システムへの情報入力

【入社予定日】
2024年10月



入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪

【企業情報】

「食」と「動物たちとのふれあい」を通して豊かな暮らしを
弊社は革新的なソリューションを提供することによって、ビジョンである”「食」と「動物たちとのふれあい」を通した豊かな暮らし”の実現を目指しています。より有効で経済性も満たす製品の開発・供給を通して、消費者が安心して楽しめる「食」づくりと、効率的で持続可能な食糧需給に貢献していきます。また、人とコンパニオンアニマルの”絆”を深める仲介役としての役割を高めて行きたいと願っています。エランコは以下のビジョンをさらに強化し、お客様との約束を果たしていくことによって、より豊かな生活に貢献していきたいと考えています。

今回はGlobal Shared Service Officeにて経理（O2C)のポジションを募集しています。


【業務内容】
・日本経理チームのサポート
・期日内にオーダーの確認、プロセス、管理（遅延の確認）
・ロジスティクチームとの連携
・監査の対応、サポート
・プロセス改善
・日本の経理チームと問題解決を行う

【会社情報】

【精密ダイカスト製造/精密金型/精密切削/組立】を主業種とした、日系企業です。
ひとつひとつの製品を生み出すために、高い技術と高い意識で機能を追求する部品
完成品を供給する業界のパイオニアとして、自社製品を作り出しています。
マレーシアにおいては、20年以上の実績を誇り、今尚、成長し続けている企業です。


今回は、QA（品質管理）の募集です。

【業務内容】
・製品の品質の管理と改善
・社内の品質の規格を決める
・お客様からのフィードバックの確認、チームへの共有
・製品の品質の規格についてお客様と交渉
・お客様に流出した不良の原因を調査し再発防止のための改善
・改善までの計画をまとめたレポートを作成しお客様に提出
・製造工程での品質保証の方法をお客様に説明するための監査の応対

【会社情報】

【精密ダイカスト製造/精密金型/精密切削/組立】を主業種とした、日系企業です。
ひとつひとつの製品を生み出すために、高い技術と高い意識で機能を追求する部品
完成品を供給する業界のパイオニアとして、自社製品を作り出しています。
マレーシアにおいては、20年以上の実績を誇り、今尚、成長し続けている企業です。


今回は、PLC 制御設計（エンジニア）の募集です。

【業務内容】
・産業用ロボットの生産技術
・生産設備のオートメーション化
・工程設計、設備の立上げ、
・制御盤製作、システム治具配線工事
・PLCプログラムの設計
・２次元、３次元ビジョンカメラ導入、調整、
・生産準備、不具合対応
・ローカルスタッフの教育

【会社情報】

【精密ダイカスト製造/精密金型/精密切削/組立】を主業種とした、日系企業です。
ひとつひとつの製品を生み出すために、高い技術と高い意識で機能を追求する部品
完成品を供給する業界のパイオニアとして、自社製品を作り出しています。
マレーシアにおいては、20年以上の実績を誇り、今尚、成長し続けている企業です。

今回は、金型設計の責任者の募集です。


【業務内容】
・ダイカスト金型の設計業務
・顧客との会議、製品仕様の打ち合わせ
・工程設計及び品質管理
・チームのマネジメント（15名程）