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マレーシア新着求人

マレーシア新着求人

【テクニカルサービスデスク】2022年8月入社可能な方★ Microsoft365に特化したCS業務、入社後トレーニングあり♪
日本クオリティのサービスを提供しながらビジネス英語もブラッシュアップできる環境です!

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    カスタマーサポート

  • 写真

    ★★★★☆

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    クアラルンプール

【企業案内】
当社は、グローバル市場に最適な人と技術を選出し、業務オペレーションを提供する企業です。
日本のみならず、世界中に拠点を持ち、お客様のビジネスプロセスを最適化し、
変革を促すBPOベンダーとして、オペレーショナル・エクセレンスをサービス理念として掲げます。

【業務内容】
★今回のポジションでは、大手外資系ITメーカーの商品・顧客にトラブルが起きた場合のセカンドラインサポーターとして勤務して頂きます。
★第一ヘルプデスクからエスカレーションされた問い合わせを調査し解決に導くポジションになります。
★お客様のITインフラやセキュリティプロセスを学ぶことができるポジションです。

・Microsoft 365やその他の技術的な問い合わせに対するセカンドラインのサービスデスクサポート
・対象ユーザー(国内外に約5,000人)のITインフラサポート
・問題が解決しない場合のエスカレーション
・Microsoft 365のシステム監視とトラブルシューティング
・最適なネットワーク構成設計、管理
・Sharepointを利用した社内ポータルサイトの作成・更新などのメンテナンス
・サービス導入時のセキュリティガイドラインの作成
・ユーザーマニュアル、FAQ、チャットボットの整備・更新
・問題とその解決策のファイル記録
・問題のフォローアップ
・KPIの設定、分析、結果報告など
・新規ユーザーに対するトレーニングの実施など

【テクニカルサービスデスク】2022年8月入社可能な方★ Microsoft365に特化したCS業務、入社後トレーニングあり♪
日本クオリティのサービスを提供しながらビジネス英語もブラッシュアップできる環境です!

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【企業案内】
当社は、グローバル市場に最適な人と技術を選出し、業務オペレーションを提供する企業です。
日本のみならず、世界中に拠点を持ち、お客様のビジネスプロセスを最適化し、
変革を促すBPOベンダーとして、オペレーショナル・エクセレンスをサービス理念として掲げます。

【業務内容】
★今回のポジションでは、大手外資系ITメーカーの商品・顧客にトラブルが起きた場合のセカンドラインサポーターとして勤務して頂きます。
★第一ヘルプデスクからエスカレーションされた問い合わせを調査し解決に導くポジションになります。
★お客様のITインフラやセキュリティプロセスを学ぶことができるポジションです。

・Microsoft 365やその他の技術的な問い合わせに対するセカンドラインのサービスデスクサポート
・対象ユーザー(国内外に約5,000人)のITインフラサポート
・問題が解決しない場合のエスカレーション
・Microsoft 365のシステム監視とトラブルシューティング
・最適なネットワーク構成設計、管理
・Sharepointを利用した社内ポータルサイトの作成・更新などのメンテナンス
・サービス導入時のセキュリティガイドラインの作成
・ユーザーマニュアル、FAQ、チャットボットの整備・更新
・問題とその解決策のファイル記録
・問題のフォローアップ
・KPIの設定、分析、結果報告など
・新規ユーザーに対するトレーニングの実施など

【カスタマーサポート】新卒OK!英語力不問!給与額はRM8000超も!都心のオシャレなオフィスで働きませんか?
夜勤なしの2交代制&日曜日は固定休♪ 空いた時間を有効活用できる勤務体系です!

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    カスタマーサポート

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    ★☆☆☆☆

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    クアラルンプール

【企業案内】
当社はヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業です。
世界29か国、約5万人の従業員を持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。
統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。

今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトのサポートスタッフを募集致します。


【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人なので日本語のみを使って働くようになります。

・日本人顧客からの各種問い合わせ対応
・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
・ クレーム対応
・購入商品の変更、キャンセルへの対応など

※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。
※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください♪

■日本在住の方■
・内定後、就労ビザが取れるまでの期間(2〜3ヶ月を予想)は、日本からフリーランスとして在宅勤務して頂きます。
・その際ラップトップ、ヘッドセットなどの仕事に必要な機材は企業側で用意します。
・就労ビザが取れ次第、マレーシアに渡航して頂きます。

【カスタマーサポート】新卒OK!英語力不問!給与額はRM8000超も!都心のオシャレなオフィスで働きませんか?
夜勤なしの2交代制&日曜日は固定休♪ 空いた時間を有効活用できる勤務体系です!

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    クアラルンプール

【企業案内】
当社はヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業です。
世界29か国、約5万人の従業員を持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。
統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。

今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトのサポートスタッフを募集致します。


【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人なので日本語のみを使って働くようになります。

・日本人顧客からの各種問い合わせ対応
・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
・ クレーム対応
・購入商品の変更、キャンセルへの対応など

※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。
※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください♪

■日本在住の方■
・内定後、就労ビザが取れるまでの期間(2〜3ヶ月を予想)は、日本からフリーランスとして在宅勤務して頂きます。
・その際ラップトップ、ヘッドセットなどの仕事に必要な機材は企業側で用意します。
・就労ビザが取れ次第、マレーシアに渡航して頂きます。