【企業案内】
当社は、カスタマーサポート、マーケティング、ITソリューションなど幅広いサービスを提供する
日本を拠点とするアウトソーシングサービス企業です。
グローバルな事業展開と多様な業種に精通したチームにて、お客様のビジネスニーズに効果的にお応えします。
【業務内容】
★今回のポジションでは、eコマースオペレーションエキスパートとして、
クライアントニーズへの対応、クライアントへのレポーティングなどの業務に対応して頂きます。
★ウェブサイト制作からカスタマーサービス、マーケティング、広告まで、幅広いサービスに対し
豊富な経験をお持ち且つ、仕事に対し意欲的な方を求めています。
・フロントエンドとバックエンドの管理
・トップページやバナーなどのフロントエンド更新
・フロントエンドのその他のレイアウトチェンジ
・商品データ登録、商品カタログの管理、在庫管理
・販売促進データ登録（割引、クーポン、ポイントなど）
・サイトのユーザー訪問、移行、コンバージョン状況などの分析
・ウェブサイトのコンテンツの戦略立案、実行
・外部ベンダーとのやりとり（英語使用）
・SEO戦略およびその他のプロモーション立案、実行
・顧客からの問い合わせ対応や、要望への迅速かつ丁寧な対応
・ウェブサイトの改善
・ウェブサイトチームの牽引、メンバーのサポート
・フィードバックや問い合わせへの対応
・ウェブサイトのコンプライアンスチェック
＊業務中の使用言語は、日本語と英語です。
＊直属の上司は日本人です。
＊教育期間中、チームリーダーからOJTを実施いたします。
