マレーシア人日本語スピーカー 求人|マレーシアと日本を繋ぐ人材会社KL-WING

マレーシア人日本語スピーカー 求人

マレーシア人日本語スピーカー 求人

日本語スピーカー【カスタマーサクセススペシャリスト】チャットサポート/ 日勤のみ!SNS広告を利用されるお客様へアドバイスをするお仕事です
マレーシア人日本語スピーカーN2 &N1 募集中!!

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  • 写真

    カスタマーサポート

  • 写真

    ★★★★☆

  • 写真

    ペナン

【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
Customer Success Specialistは、ソーシャルメディアカスタマーのアドバイザーとして
お客様からのお問い合わせに対し解決策を提案したり、ソーシャルメディアの機能や特徴を案内して頂きます。
更には高品質の広告やプロモーションでお客様に満足していただくことを目指します。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

・大手外資系SNS広告のアドバイザー業務
・顧客様からのお問い合わせ対応(チャット・メールメイン)
・プラットフォームの機能や特徴などをお伝えする使用サポート
・技術的な問題のフォローアップ
・不正使用に関する報告、監視
・ユーザーエクスペリエンス向上の為の関連データ収集
・クライアントポリシーに反する問題のエスカレーション
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪

日本語スピーカー【カスタマーサクセススペシャリスト】チャットサポート/ 日勤のみ!SNS広告を利用されるお客様へアドバイスをするお仕事です
マレーシア人日本語スピーカーN2 &N1 募集中!!

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    カスタマーサポート

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    ★★★★☆

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    ペナン

【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
Customer Success Specialistは、ソーシャルメディアカスタマーのアドバイザーとして
お客様からのお問い合わせに対し解決策を提案したり、ソーシャルメディアの機能や特徴を案内して頂きます。
更には高品質の広告やプロモーションでお客様に満足していただくことを目指します。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

・大手外資系SNS広告のアドバイザー業務
・顧客様からのお問い合わせ対応(チャット・メールメイン)
・プラットフォームの機能や特徴などをお伝えする使用サポート
・技術的な問題のフォローアップ
・不正使用に関する報告、監視
・ユーザーエクスペリエンス向上の為の関連データ収集
・クライアントポリシーに反する問題のエスカレーション
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪

マレーシア人日本語スピーカー【カスタマーサポート】外資系大手ホテル予約サイトのカスタマーサポート♪
日本のビジネスマナーを学びながら働ける!マルチナショナルな職場で自分を高められる環境です!

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  • 写真

    カスタマーサポート

  • 写真

    ★★★☆☆

  • 写真

    クアラルンプール

【企業案内】
当社はヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業です。
世界29か国、約5万人の従業員を持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。
統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。

今回はここマレーシアにて、大手ホテル予約サイトのサポートスタッフを募集致します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手ホテル予約サイトのサポートスタッフとして働いて頂きます。上記サイトを利用してホテルの予約、または予約宿泊日の変更やキャンセルをされる日本人顧客と各国のホテルとの間に入り、双方を結ぶブリッジ業務です。

・日本人顧客からのホテル予約、もしくはキャンセル対応
・仮予約管理、お問い合わせ対応
・宿泊客からのスペシャルリクエスト確認、フィードバックやクレームの共有
・変更、キャンセル内容を各国の提携ホテルへ連絡

※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。(電話:Eメール=7:3程の割合)
※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください♪

■日本在住の方■
・内定後、就労ビザが取れるまでの期間(2〜3ヶ月を予想)は、日本からフリーランスとして在宅勤務して頂きます。
・その際ラップトップ、ヘッドセットなどの仕事に必要な機材は企業側で用意します。
・就労ビザが取れ次第、マレーシアに渡航して頂きます。

マレーシア人日本語スピーカー【カスタマーサポート】外資系大手ホテル予約サイトのカスタマーサポート♪
日本のビジネスマナーを学びながら働ける!マルチナショナルな職場で自分を高められる環境です!

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    ★★★☆☆

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    クアラルンプール

【企業案内】
当社はヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業です。
世界29か国、約5万人の従業員を持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。
統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。

今回はここマレーシアにて、大手ホテル予約サイトのサポートスタッフを募集致します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手ホテル予約サイトのサポートスタッフとして働いて頂きます。上記サイトを利用してホテルの予約、または予約宿泊日の変更やキャンセルをされる日本人顧客と各国のホテルとの間に入り、双方を結ぶブリッジ業務です。

・日本人顧客からのホテル予約、もしくはキャンセル対応
・仮予約管理、お問い合わせ対応
・宿泊客からのスペシャルリクエスト確認、フィードバックやクレームの共有
・変更、キャンセル内容を各国の提携ホテルへ連絡

※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。(電話:Eメール=7:3程の割合)
※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください♪

■日本在住の方■
・内定後、就労ビザが取れるまでの期間(2〜3ヶ月を予想)は、日本からフリーランスとして在宅勤務して頂きます。
・その際ラップトップ、ヘッドセットなどの仕事に必要な機材は企業側で用意します。
・就労ビザが取れ次第、マレーシアに渡航して頂きます。

【カスタマーサポート - セールス&サービス】マレーシア人日本語スピーカー募集!日本人顧客をメインとした配信サービスサポート業務!
高給与&福利厚生も充実!英語と日本語の両方を活かして自分らしく働ける環境です!

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    カスタマーサポート

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    ★★★☆☆

  • 写真

    セランゴール

【会社概要】
当社は、航空機を利用するお客様をサポートする企業としてスタートしました。
その後航空会社以外の多くのクライアントを持ち、現在までサポートを続けております。
現在は航空業界、通信業界、小売業界、重量管理業界などのグローバル企業に対し
コンタクトセンターソリューションを提供、多言語サービスを提供しています。

【職務内容】
★今回はエンターテイメント/ライフスタイル系企業の日本人顧客をメインとしたサポート業務になります。
★社内システムを利用したインバウンドおよびアウトバウンド(電話、Email、SNS)のお客様からの問い合わせに対応して頂きます。

・お客様の要望ヒアリング
・お客様のニーズ把握、追加製品やサービスのアップグレード提案
・問い合わせ内容や各種対応をシステムに保存する
・ガイドラインに沿ったクレーム処理
・重大クレームなどのエスカレーション

★入社後にきちんとトレーニングが行われるので、未経験の方でも安心です!
★業務に必要な機材(ラップトップやヘッドセット)は企業が準備します。

【カスタマーサポート - セールス&サービス】マレーシア人日本語スピーカー募集!日本人顧客をメインとした配信サービスサポート業務!
高給与&福利厚生も充実!英語と日本語の両方を活かして自分らしく働ける環境です!

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    セランゴール

【会社概要】
当社は、航空機を利用するお客様をサポートする企業としてスタートしました。
その後航空会社以外の多くのクライアントを持ち、現在までサポートを続けております。
現在は航空業界、通信業界、小売業界、重量管理業界などのグローバル企業に対し
コンタクトセンターソリューションを提供、多言語サービスを提供しています。

【職務内容】
★今回はエンターテイメント/ライフスタイル系企業の日本人顧客をメインとしたサポート業務になります。
★社内システムを利用したインバウンドおよびアウトバウンド(電話、Email、SNS)のお客様からの問い合わせに対応して頂きます。

・お客様の要望ヒアリング
・お客様のニーズ把握、追加製品やサービスのアップグレード提案
・問い合わせ内容や各種対応をシステムに保存する
・ガイドラインに沿ったクレーム処理
・重大クレームなどのエスカレーション

★入社後にきちんとトレーニングが行われるので、未経験の方でも安心です!
★業務に必要な機材(ラップトップやヘッドセット)は企業が準備します。