【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

大手製薬会社の製品（市販薬）に関する日本人消費者からのお問い合わせ対応のカスタマーサポートチームでのリーダー職のお仕事です。


【業務内容】
・チームリーダーとしてメンバーの管理
（日々のコールセンター業務、ポリシーの順守、勤務状況の把握など）
・コールで問題が発生した場合のサポート
・チームメンバーのパフォーマンス向上の為のサポート
・チームメンバーの育成コーチング
・チームがKPIを達成する為のアクションプランの設定や業務改善
・マネジメント会議への参加やチーム会議の設定

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回は某有名プロジェクトのWebコンテンツ作成のプロジェクトでのチームリーダーの募集です。


【業務内容】
・コンテンツ作成チームのマネジメント（20-25名程のチーム）
・チームメンバーの管理、教育、指導
・業務の改善
・マネジメントやクライアント側との会議や報告
・コンプライアンスの順守

【会社情報】

弊社は日本を代表する総合物流企業で、1994年にマレーシア法人を立ち上げました。
設立当初は日系自動車メーカーおよび電機メーカーの貨物の倉庫・保管、物流センターの業務を初期事業として スタートしました。世界中のロジスティクス業界と顧客需要の成長を見込んだ同社は、市場での競争力を維持するために 事業内容を拡大していき、フォワーディングや顧客仲介、保税貨物・非保税貨物の国内トラック輸送、クロスボーダー トラック輸送、そして世界中の様々な都市を結ぶ混載輸送サービスへと事業内容の幅を拡大していきました。

今回は引越部門での採用です。
世界23か国126拠点のグローバルネットワークを活かした一貫輸送システムで、
梱包、引取り、通関、配達まで世界の国々へ安全・確実かつスピーディにお届けします。

【仕事内容】
海外引越の部門でWeb制作兼日本人顧客様からのお問い合わせの対応をして頂くお仕事です。


【業務内容】
・社内ホームページの改善や修復
・日本語＆英語ホームページの促進（SEO対策やデジタル広告を駆使して）
・デジタルマーケティングのトレンドの把握
・日本の本社のITチームや営業との連携
・ウェブ申し込みなどに問題が発生した場合のトラブルシューティング
・日本人顧客様からのお問い合わせ対応
・引越の見積書作成、請求書作成
・その他、日本本社のITチームからのリクエスト対応

■企業紹介

日系企業の新興国進出をサポートするため、2017年に設立した法律事務所です。
現在、マレーシア事務所には日本人弁護士2名、パラリーガル/事務３名合計５名程度が在籍しており、法律業務、会社設立業務、知的財産関連業務、通訳・翻訳業務などを行っております。
その他タイ・ミャンマーにも事務所を構えるグローバルな企業です。
　

■事業内容
- 法律業務
- 会社設立、ライセンス申請及び登記関連業務
- 労務
- 知財関連業務
- 翻訳業務
- 調査業務
- 常駐取締役業務
- 株式保有業務


■職務内容

【コンサルタント】
- 会社設立業務
- 労務
- 業界調査業務　等

【リーガルアドバイザー】
- 契約書作成
- 法律関連の調査業務　等

【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。

社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。

今回は、オペレーターを取りまとめていただくオペレションマネージャーの募集です。

【業務内容】
・顧客満足度向上に努める
・チームメンバーのマネジメント
・サービス向上、改善案作成
・データ収集、レポート作成
・チーム育成、指導
・他部署との連携
・シフト管理　等

【企業情報】
弊社はシンガポールに本社を置くオンラインホテル予約のプラットフォームを世界規模で提供しております。シンガポールをはじめ世界30カ国以上の主要都市53箇所にオフィスを設置し、6,000名を超える多国籍スタッフによって運営されています。アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中200万軒以上の宿泊施設を取り扱っており、また1500万件以上のリアルなクチコミを提供しています。

今回はCustomer Experience Team ManagerのポジションでAccommodationの部署で日本語チーム（15名）のチームマネジメントをして頂くお仕事です。



【業務内容】
・チームのマネジメントやコーチング
・業務の改善やチームパフォーマンスの向上
・フィードバックに基づき、チーム編成やシフトの作成
・データの分析やレポーティング
・採用や面接などの業務
・オペレーションマネージャーの補佐

■企業紹介
弊社はグローバルな保険・金融サービス企業として損害保険業、他の保険会社の保険業に係る業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理業務、自動車損害賠償保障事業委託業務等を承っております。
この度、マレーシアへ新規進出される日系企業様への保険営業担当者を募集いたします。

■主な業務内容
・マレーシアへ新規進出される日系企業様への保険営業
・新規案件への窓口対応、お問い合わせ対応
・新規受注案件や契約更新時の各種事務手続き対応
・ローカルスタッフへのアドバイザー業務

【企業案内】
弊社は、国内外の市場ニーズを満たすために、購買取引、食材の輸出入、倉庫保管、フードフェアの開催など、多様な企業として設立されました。数多くの食品、飲料、生鮮食品、加工品に至るまで、さまざまな商品を卸しています。

【業務内容】
・日本米、和牛、酒などの仕入れ管理全般
・購買スタッフと連携し製品の輸入量を決める
・発注、在庫管理、在庫量を把握した上での発注スパンの見直し
・輸入米の精米、クオリティチェック、パッキング等全行程の管理
・出荷先や納品期限の確認、管理など

【会社紹介】

弊社は、マレーシアのロングステイの専門会社として、現地旅行会社のライセンスと、マレーシアマイセカンドホームプログラム（MM2H）のライセンスの両方を持ち、皆様のロングステイの下見やツアーからMM2H取得、取得後の現地サポートをしております。

今回は日本からマレーシアへ移住（特に留学移住）をご希望されている方のサポートやマレーシア在住の方のサポート業務をして頂くお仕事です。


【業務内容】
・留学を検討されている方からのお問い合わせ対応
・留学ビザサポート、インターナショナルスクールの市場調査
・応募、入試、入学手続きのサポート
・学校の見学会サポート、通訳、制服購入のサポート
・日本人移住者の生活サポート（通訳や住宅、車購入のサポート）
・ベンダーとの連携（学校、不動産会社）
・オンラインセミナーの開催やパンフレットの作成
・SNSを使ったマーケティング活動
・その他の事務作業

【事業内容】
当社は日本に本社を置き世界中に約6万件の海外不動産投資物件をもつ不動産企業です。
東南アジアをはじめとする各国現地法人に、不動産売買経験豊富なスタッフを配置し、
日々、市場調査や各現地開発会社との面談や現地視察を繰り返し行っております。
日本人が検討できる物件をくまなく把握し、お客様のニーズにあわせた物件をご紹介しています。

【業務内容】
★今回は東南アジアを中心に当社が代行販売している不動産物件の内覧アテンド、
建設中不動産の進捗確認やご案内、販売サポート等に従事できる方を採用致します。

・内覧希望者のアテンド業務（マレーシアを筆頭に東南アジア各国）
・代行販売物件の管理
・内覧希望者のニーズのヒアリング、日程の調整
・賃貸、購入物件取引や引き渡しサポート
・新規成約における契約業務、確認
・ディベロッパーとの進捗、販売状況の確認
・海外出張（月2回程度 - 状況により応相談）など

＊カンボジア拠点も積極的に採用中＊
マレーシアだけではなく、カンボジア勤務を希望される方も是非ご応募ください！！

【会社概要】
弊社は正規ライセンス登録されたウェルスマネジメント会社です。
マレーシアでは経験豊富な10名前後のコンサルタント陣が、海外で働く方々やMM2Hで移住をされている方々のために、10年以上ファイナンス面での包括的サポートを提供してまいりました。

現在はマレーシアだけでなく、タイ、シンガポール、マレーシアを拠点に、世界中のお客様へ下記サービスを提供させていただいております。

・海外口座開設
・住宅ローン見直し
・各種保険
・お子様の教育費
・安心のリタイア計画
・効率よい貯蓄
・ポートフォリオ・マネジメント

現在マレーシアオフィスで日本人は8名働いています。
この度はマレーシアを拠点とし、ベトナムに在住されている日本人の方を対象に商品を紹介していくお仕事になります。
出張頻度は1ヶ月に1-2週間程度と頻繁に行って頂くことになります。
営業経験があれば金融商品が未経験でもしっかりと研修で補います。

【業務内容】
・商品やサービスの提案や営業
・アポどり、お電話や対面会議でのプレゼンテーション
・最新情報の提供やコンサル
・クライアント情報などデータベースの構築

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。


【業務内容】
今回はオンラインゲーミングプラットフォームのプロジェクトでユーザー様からのお問い合わせやサイト内に投稿されたコメントや動画、音声などポリシーに違反していないか確認、対処をして頂くお仕事です。

・メールでのお問合わせ対応
・利用規約やポリシーに違反していないかコンテンツの確認
・違反されているコンテンツの対処


入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪

【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。

社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。

この度はマレーシアのオフィスにて某航空会社のプロジェクトにチームリーダーを1名募集致します。

【業務内容】
★主に担当するプロジェクトのJapanチームのマネジメントがメインのお仕事になります。

・顧客満足度のデータ分析→改善案の立案
・オペレーション管理
・シフトの申請管理
・IT/HR/トレーニング/QAチームとの連携
・マネジャーへのレポート作成

【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。

社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。

この度はマレーシアのオフィスにて某航空会社のプロジェクトにチームリーダーを1名募集致します。

【業務内容】
★主に担当するプロジェクトのJapanチームのマネジメントがメインのお仕事になります。

・オペレーターとの個人面談
（個々の強みを育て、改善点をアドバイスしていきます）
・オペレーション管理
・シフト制作
・KPI達成に向けての計画と問題の改善
・難度の高い質問への顧客対応
・企業クライアントへの進捗のエスカレーション
等

■会社紹介
お客様対応に焦点を当て、クライアントの業務実績を追求したグローバルアウトソーシング会社です。
大手旅行会社をはじめとした旅行・サービス業やその他様々な業界のお客様のアウトソーシング業務を担当しております。


■業務内容
今回は、最も重要な部分となってくるカスタマーサポートスタッフ（日本人）の社内人事・総務業務を担当するTE（Talent Engagement）部門での求人となります。

約300人ほどいる社内の日本人をマネジメントするお仕事になりますので、会社の基盤となっていく非常に重要でやりがいのある仕事です。


・さまざまな部署と連携し、人材要件の確認
・社内での人事異動
・退職面談や業務全般の質疑応答
・

■会社紹介
クアラルンプールにある学習塾です。
高校受験対策を始めとして、中学入試、編入試対策、インター校生指導もしています。

■職務内容
【数学科 塾講師】
マレーシア在住の日本人小・中学生向けに受験対策用の講座を受け持ちます。

具体的に…
・ 小学1年生から小学6年生までの進学科算数の指導
・ 中学1年生から中学3年生までの高校受験に向けた算数の指導 ・ 中学受験算数の指導
* 中学校教科書レベルの主要3教科(国語・数学・英語)については指導できる基礎学力が必要です。

系列塾へのグローバル・ローテーションも有り！

■会社紹介
自社開発の加飾技術で、自動車の装飾品（エンブレム・内装部品）を始め家電製品（洗濯機、冷蔵庫など）の操作パネルなどを生産する印刷加工製造会社です。
現在、国内６カ所を拠点にアメリカ、メキシコ、中国、タイ、マレーシア、インドネシアなどに工場を持ち世界規模でマーケットを広げています。

この度は、マレーシアの工場にて工場管理、運営を任せられる【工場管理マネジャー】を募集しております。


■業務内容
・金型によってプラスチック部品を作る射出成形に関する各種製造業務全般
・オペレーション管理
・その他、プロセス改善や日々のトラブル対応等

生産に関するすべての業務をお任せ致します。

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

5月にスタートの新規のプロジェクトです。


【業務内容】
・チームリーダーとしてメンバーの管理（約30名）
（日々のコールセンター業務、ポリシーの順守、勤務状況の把握など）
・シフトの作成
・コールで問題が発生した場合のサポート
・チームメンバーのパフォーマンス向上の為のサポート
・チームメンバーの育成コーチング
・チームがKPIを達成する為のアクションプランの設定や業務改善
・マネジメント会議への参加やチーム会議の設定

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

5月にスタートの新規のプロジェクトです。


【業務内容】
・コール・カスタマーサービスのモニター
・お客様の満足度の調査、分析、改善
・オペレーターのパフォーマンスチェック、品質向上トレーニングの実施
・新入社員の教育・トレーニング
・QAレポートの作成
・SOPの作成と管理、またリスクマネジメントとコンプライアンスの順守の周知
・クライアントとの電話会議でのレポート

■会社紹介
自社開発の加飾技術で、自動車の装飾品（エンブレム・内装部品）を始め家電製品（洗濯機、冷蔵庫など）の操作パネルなどを生産する印刷加工製造会社です。
現在、国内６カ所を拠点にアメリカ、メキシコ、中国、タイ、マレーシア、インドネシアなどに工場を持ち世界規模でマーケットを広げています。

この度は、マレーシアの工場にて工場管理、運営を任せられる【工場管理マネジャー】を募集しております。


■業務内容
・工場管理全般
・受注状況に沿った生産高の管理
・中長期的な視点での技術者の育成や人員配置
・その他、プロセス改善や日々のトラブル対応等

生産/工場運営に関するすべての業務をお任せ致します。