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【ヘルプデスク】データセンタープロジェクトのカスタマーサポートのお仕事！
シンガポール国境の街、ジョホールバル勤務です。シンガポールへはバスで１時間の距離！！
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 新卒歓迎
- 第二新卒歓迎
- 交通費別途支給
- 服装自由
- 大手企業
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
求人情報詳細
| 業種 | |
|---|---|
| 職種 | |
| 勤務地 | Johor Bharu |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】
当社は、アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。 今回は新規プロジェクト・データセンターにてヘルプデスクサポートのお仕事をして頂きます。 日本のクライアント側の営業チームからの問い合わせ対応になります。 【業務内容】 ・営業チームからのお問い合わせ対応 ・電話、メール、チャットを使ってのテクニカルサポート ・システムエラーなど問題発生時のトラブルシューティング ・問題のエスカレーションと関連チームとの連携 ・製品についてのリサーチ 【研修期間】 2週間（東京の本社へ出張） |
| 応募要項 | 【必須条件】
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・大卒以上の方（Bachelor Degree） ・IT系の学部またはIT・テクニカルサポート職務経歴がある方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・シフト勤務が可能な方 【歓迎条件】 ・配偶者ビザ・PRをお持ちの方 ・ジョホールご在住の方 ・コールセンターやテクニカルサポートのご経験者 ・B2B対応のご経験がある方 |
