|
会員特典 |
・求人内容の詳細閲覧/仮応募が可能 ・求職相談/面接アドバイス/入社までのフォローアップサービス ・就職お祝い金サービスの申請可能 ・スカウト転職サービス ・マレーシア新着求人/生活情報メルマガ（希望者のみ） |
|
【IT製品テクニカルサポート】月ー金オフィスアワーでチャットでの対応がメインのお仕事です！
某アメリカ企業のIT製品のサポート、ITに強い方必見です♪
- 未経験歓迎
- 土日休み
- 新卒歓迎
- 第二新卒歓迎
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系企業
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
- オンライン面接
- ビザサポート
- 多国籍なオフィス環境
- 急募
求人情報詳細
| 業種 | コールセンター・カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | その他 |
| 勤務地 | Kuala Lumpur |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】 当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。 金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 【業務内容】 今回は大手アメリカIT企業の製品のサポートをして頂きます。 製品はラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクター、ドングルなど）など ・エンドユーザーからのお問い合わせ対応 ・ユーザーからのお問い合わせ内容の調査、研究、問題解決 ・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはその他の指定されたクライアント製品を含むトラブルシューティング ・担当部門へのエスカレーション ・その他のサポート ★チャットでの対応80％・お電話（アウトバウンド）での対応20％★ 【入社予定日】 11月18日 入社後にきちんとしたトレーニングが用意されています。 |
| 応募要項 | 【必須条件】 ・大卒（Bachelor Degree)以上の方（新卒可） ・または短大OR専門学校卒＋最低3年の就業経験がある方 ・高卒＋最低5年の就業経験がある方 ・英語レベル：日常以上（※トレーニング、資料などメールのコミュニケーションは英語になります。） ・ITエンジニア、ITテクニカルサポート、IT関連のご経験または学位がある方 ・迅速かつ正確なタイピングスキルがある方 ・パソコン（デスクトップ・ラップトップ）、ネットワーク、サーバーなどの基礎的な理解がある方 ・マレーシア国内の転職の際は必ずリリースレターをお持ちの方 ・入社日までに渡航、入社ができる方 【歓迎条件】 ・マレーシアPR/配偶者ビザをお持ちの方 ・ビジネスレベルの英語力がある方 ・ITエンジニア、ITテクニカルサポート、IT関連のご経験がある方優遇 ・Windows/Linuxまたはマイクロソフトバンドル、アンチウイルス、マルウェアサポートに関する総合的な知識がある方優遇（インストール、セットアップ、アクティベーション、問題診断） |
