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★新規プロジェクト★【旅行業界カスタマーサポート・トレーナー職】ホテル予約サイトのプロジェクトの教育係の仕事です!
エージェントのご経験がある方、キャリアアップのチャンスです!!
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 第二新卒歓迎
- ビジネスレベル英語力
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系企業
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- ビザサポート
- 多国籍なオフィス環境
求人情報詳細
業種 | コールセンター・カスタマーサポート |
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職種 | マネジメント |
勤務地 | Cyberjaya |
雇用形態 | 正社員 |
注目ポイント | |
求人詳細 | 【企業案内】 当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。 金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 【業務内容】 今回は旅行業界のプロジェクトでのトレーナー(教育係)のポジションです。 ・新入社員研修、エージェントの教育 ・プロセスやツールの確認、検証 ・エージェントの自己啓発のアシスト ・報告書の作成と管理 ・必要に応じてトレーニング、研修の実行 ・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理 |
応募要項 | 【必須条件】 ・大卒(Bachelor Degree)以上の方 ・または短大OR専門学校卒+最低2年に就業経験がある方 ・英語レベル:日常以上(会議などはすべて英語になります) ・すぐに入社が可能な方 ・コールセンターやBPO環境でトレーナーのご経験がある方 ・またはコールセンターでシニアエージェントとしてのご経験がある方(約2年) ・MS Officeツールが問題なく使える方 ・マレーシア国内の転職の方は必ずリリースレターをお持ちの方 【歓迎条件】 ・配偶者ビザ/ PRをお持ちの方 ・ビジネスレベルの英語力がある方 |