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  • 【チームリーダー】コンテンツ・オペレーションチームのマネジメントポジションです♪(カスタマーサポート/マネジメント)|KL Sentralの求人情報

【チームリーダー】コンテンツ・オペレーションチームのマネジメントポジションです♪
BPOでチームリーダーご経験者の方必見です!!オフィスアワー勤務&土日休み

  • シフト勤務
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 マネジメント
勤務地 KL Sentral
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回は某有名プロジェクトのWebコンテンツ作成のプロジェクトでのチームリーダーの募集です。


【業務内容】
・コンテンツ作成チームのマネジメント(20-25名程のチーム)
・チームメンバーの管理、教育、指導
・業務の改善
・マネジメントやクライアント側との会議や報告
・コンプライアンスの順守
応募要項 【必須条件】
・大卒
・専門学校・短大卒+5年の就業経験
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(Writing&Speaking共に)
・コールセンターやBPO環境で最低1年以上のチームリーダー(マネジメント経験)がある方
・ITリテラシーがある方
・コンテンツ作成・ライティングスキルがある方
・マルチタスクが可能で、様々なトピックに興味を持てる方
・マレーシアで在職中の方はRelease Letterをお持ちの方


【歓迎条件】
・配偶者ビザまたはPRをお持ちの方
・海外就職経験者
・コンテンツ作成または同等のご経験がある方



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