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【ITアセットマネジメント】高給与!土日休み&日勤!アセットの管理をするお仕事です
お休みの日は世界遺産めぐり&カフェめぐり!憧れのペナン島でお仕事!

  • 土日祝休み
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 George Town
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。


【業務内容】
ITアセットマネジメントとして、契約に基づきハードウェアやソフトウェアなどの管理やビジネスにおける起こりえるリスクを把握しクライアントにコンタクトをして頂くお仕事です。

・IT機器の在庫の把握、レポート
・リスクのある製品の調査やレポート
・IT製品やネットワーク製品のトラッキングと管理
・契約切れのアセットなどの周知&アクション
・アセットや契約に関して問い合わせがある場合の対応

※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されています。
応募要項 【必須条件】
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・大卒
・短大・専門卒+3年の就業経験をお持ちの方
・高卒+10年の就業経験をお持ちの方
・最低2年以上のカスタマーエンゲージメントのご経験がある方
・高いExcelの知識をお持ちの方(関数、Pivot、レポーティング)
・ビジネスレビューやクライアント会議で報告のご経験がある方
・様々なソースからデータを抽出し、分析やレポーティングができる方



【歓迎条件】
・未経験でも学ぶ意欲がある方
・ハードウェアやソフトウェアに詳しい方
・ファイナンスのご経験がある方
・プロジェクトマネジメントスキルがありプロアクティブに動ける方

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