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会員特典 |
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【チームリーダー】SNS広告のカスタマーサポートチームのマネジメントポジションです！マレーシアBPO経験者必見です★
駅前のオフィスで通勤も便利、デジタルマーケティングに興味がある方必見です。
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 上級英会話者歓迎
- 社内英語会話
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
- 職務経験3年以上
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | マネジメント |
| 勤務地 | KL Sentral |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】 当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。 金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 今回はソーシャルメディアプラットフォームでのプロジェクトでのチームリーダー職の募集です。 【業務内容】 ・チームリーダーとしてメンバーの管理（約20-25名） （日々のコールセンター業務、ポリシーの順守、勤務状況の把握など） ・コールで問題が発生した場合のサポート ・チームメンバーのパフォーマンス向上の為のサポート ・チームメンバーの育成コーチング ・チームがKPIを達成する為のアクションプランの設定や業務改善 ・マネジメント会議への参加やチーム会議の設定 |
| 応募要項 | 【必須条件】 ・日常～ビジネスレベルの英語力 ・大卒または専門・短大卒＋5年または高卒＋10年の就業経験がある方 ・1年以上のBPOでのマネジメント経験がある方 ・フレキシブルに勤務ができる方 ・リーダーシップや指導、アドバイスが的確にできる方 ・マレーシア転職者は必ずRelease Letterが出る方 【歓迎条件】 ・マレーシアのPRや配偶者ビザをお持ちの方 ・すぐに入社が可能な方 ・デジタルマーケティングの知識がある方 ・KPIや目標達成に向けて頑張れる方 ・海外就職経験者 |
