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【テクニカルサポート】某・大手ソーシャルメディアのサポート。マレーシア人日本語スピーカー募集中！
テクニカルサポートのご経験のある方必見です！グローバル企業でチャンスは無限大
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 新卒歓迎
- 第二新卒歓迎
- 上級英会話者歓迎
- 社内英語会話
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | KL Sentral |
| 雇用形態 | |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】 当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。 金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 今回は大手ソーシャルメディアのテクニカルサポートの募集です。 【業務内容】 ・製品やサービスのサポート、問い合わせ対応 ・お客様のトラブルシューティングや問題の調査、確認 ・テクニカルチームへのエスカレーション、フォローアップ ・お客様のご要望に沿うサービスの提供 ・お客様満足度やビジネスパフォーマンスの向上 |
| 応募要項 | 【必須条件】 ・マレーシア国籍の方 ・大卒（Bachelor Degree） ・最低1年のテクニカルサポートのご経験がある方 ・日本語スピーカー（読み書き、会話が問題なくできる方） ・日常レベル以上の英語力をお持ちの方 ・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、データ、トラブルシューティングなどの知識がある方 ・マルチタスク、チームワーク、細部にまで気配りができる方、問題解決能力が高い方 ・プロフェッショナルとして、対応ができる方 【歓迎条件】 ・BPO企業でのお仕事のご経験がある方 ・日本で就職経験がある方 ・ビジネスレベルの英語をお持ちの方 ・JLPT2級以上をお持ちの方 |
