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【テクニカルサポート】未経験者歓迎!!ビザが降りるまでは日本から在宅勤務可能!
夜勤なしで高給与!日本人を含む多国籍な就業環境&超都心勤務でアクセスも抜群です!

  • 未経験歓迎
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 IT・通信
職種 カスタマーサポート
勤務地 Kuala Lumpur
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はフランスに本社を置き、世界35カ国にサービスを展開するグローバルアウトソーシング企業です。セールス、サポート、リクルートメント、トレーニング、バックオフィスおよびホームオフィスソリューションを行い、クライアント及びエンドユーザーへのサービスを提供しております。

【職務内容】
★今回のポジションでは、大手検索エンジンを利用される日系法人顧客を対象としたテクニカルサポート業務に従事して頂きます。
★対応はすべて電話対応となります。(今後場合によってはEmailやチャットでの対応も検討)

・クライアント製品に関する日本人顧客からのお問い合わせ対応
・顧客リクエストのヒアリング
・クライアント商品(ソフトウェア・ハードウェア)の説明
・トラブルシューティング対応
・エンジニアチームへのエスカレーションなど

*マレーシアの就労ビザが降りるまでは、日本から在宅勤務をして頂きます。
応募要項 【必須条件】
・日常会話レベル以上の英語力をお持ちの方
・基本的なテクニカルリテラシーをお持ちの方
 例:クラウドとは?IPアドレスとは?IMACとは?アンドロイド、IOSとは?など簡単に説明できる方
・テクニカルサポートやITの学位、バックグラウンドをお持ちの方
・ビザ取得基準を満たしていらっしゃる方(※KL-WINGコンサルタントがお伝えします)

【歓迎条件】
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・同業界での就業経験をお持ちの方
・ITセールス経験をお持ちの方

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