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【ITヘルプデスク】残り1枠！ベーシックIT知識があればOK！日本語と英語を使いながらアクティブに働ける！
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- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 第二新卒歓迎
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- 留学経験者歓迎
- 女性が働きやすい
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | その他 |
| 勤務地 | Petaling Jaya |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | |
| 求人詳細 | 【企業案内】
当社は、グローバル市場に最適な人と技術を選出し、業務オペレーションを提供する企業です。 日本のみならず、世界中に拠点を持ち、お客様のビジネスプロセスを最適化し、 変革を促すBPOベンダーとして、オペレーショナル・エクセレンスをサービス理念として掲げます。 今回はここマレーシアにて、某日系IT企業のITインフラサポート職を募集致します。 【業務内容】 ★クライアント側で発生するトラブルに対し、第一窓口としてトラブルのヒアリング、ソリューションの提案、場合により海外のベンダーにエスカレーションを対応して頂くブリッジポジションとなります。 ・クライアント側のITトラブル案件の受け取り ・トラブル解決のための提案、場合により第2窓口へのエスカレーション ・第2窓口とのやりとり（英語で対応） ・トラブルシューティング完了の連絡など |
| 応募要項 | 【必須条件】
・できるだけ早く入社できる方から優先的に採用 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・大卒、もしくは短大・専門卒＋5年以上、もしくは高卒＋10年以上の就業経験をお持ちの方(ビザ取得のため) ・コロナ禍であってもマレーシアで働ける方 ・日本人としてのマナーをきちんとお持ちの方 【歓迎条件】 ・法人営業など日本人顧客を相手としたビジネスの経験がある方 ・同様の就業経験をお持ちの方 |
