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【カスタマーサポート】プロジェクトマネージメントの資格認定に関するカスタマーサポート
英語と日本語でお客様対応のお仕事!1名のみ採用のポジションです

  • 未経験歓迎
  • シフト勤務
  • 土日祝休み
  • 新卒歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 英語力不問
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 住宅付与/手当
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 KL Sentral
雇用形態
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。



【業務内容】
・電話やメール・チャットでお客様からのお問い合わせ対応
・サービス上トラブルシューティング
・製品やポリシー、システムを理解しサービスの向上
・担当チームへのエスカレーション
・タイムリーかつマニュアルに沿った業務の遂行
・企業ガイドライン、ポリシーの順守
・その他問い合わせ対応
応募要項 <<必須条件>>
・直ぐにご入社が可能な方
・大卒
・高卒+7年、専門・短大卒+5年の就業経験
・流暢~ビジネスレベルの英語力(英語でコールやチャットに対応する為)
・ホスピタリティー精神が高く、はきはきと対応できる方


<<歓迎条件>>
・マレーシア国内転職者(必ずリリースレターが必要)
・PRや配偶者ビザお持ちの方
・大卒新卒可
・コールセンター、カスタマーサポート経験者
・海外就職経験者

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