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  • 【スーパーバイザー】フードデリバリープロジェクトのチームリーダー!経験を活かして立ち上げ業務に関われる(カスタマーサポート/カスタマーサポート)|Petaling Jaya‎の求人情報

【スーパーバイザー】フードデリバリープロジェクトのチームリーダー!経験を活かして立ち上げ業務に関われる
マレーシア国内転職歓迎!!コールセンターでのチームリーダー、管理職の経験者必見!

  • 未経験歓迎
  • シフト勤務
  • 平日休みあり
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 社内日本会話
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 職務経験3年以上
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 Petaling Jaya‎
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。


【業務内容】
・チームの管理(人事手続き・成績管理など)
・シフトの作成
・業務に関するアドバイス
・クレームに関する対応、解決
・IT/ HR/ Trainer/ QAなどの関連チームとの連携
・データ収集とレポーティング
応募要項 【必須条件】
・大卒
・2-3年のコールセンターでチームリーダー・スーパーバイザー経験者
・日常~ビジネスレベルの英語力
・年齢:~40代前半まで
・コミュニケーション能力が高く、チームとのコミュニケーションがしっかり取れる方
・リーダーシップが発揮できる方
・どんな状況でも冷静に臨機応変に対応できる方
・問題解決、分析がしっかりできる方


【歓迎条件】
・直ぐに入社が可能な方、マレーシア在住の方
・チームリーダー経験1年でも新規プロジェクトでやりたい!という意思の強い方
・海外就職経験者!
・TOEIC 600点以上の方
・コールセンター立ち上げ経験有、海外就職希望者なら40代でも可

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