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★入社日11月24日★【チャットサポート】お電話なし!タイピングのみのカスタマーサポート職!英語でお仕事ビギナーの方必見!
新卒の方、未経験の方も大歓迎の求人です!日本在住の方も応募可!!

  • 未経験歓迎
  • シフト勤務
  • 平日休みあり
  • 新卒歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 服装自由
  • 大手企業
  • 外資系
  • 住宅付与/手当
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 女性が働きやすい
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 Kuala Lumpur
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

【業務内容】
★大手外資系SNSのカスタマーサポート業務になります。
Email/チャットのみの対応になりますのでお電話対応が苦手な方でもタイピングスキルがあれば大丈夫です!

・クライアントのマニュアルに沿ったクレーム対応
・状況や問題に応じた正確なエスカレーション・報告
・質の高いサービスの提供
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪
応募要項 【必須条件】
・大卒の方
・専門・短大卒の方は2~5年の就業経験
・マレーシア在住の方※マレーシア国内の転職の際は必ずリリースレターをお持ちの方
・日本在住の方は日本から在宅ワークが可能な方
・英語日常レベル
・タイピングスキルに問題がない方、基本的なITリテラシーがある方
・11月24日に入社が可能な方


【歓迎条件】
・大卒新卒の方
・マレーシアPR/配偶者ビザをお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力がある方
・ホスピタリティ精神の高い方
・カスタマーサポート経験をお持ちの方
・基本的なパソコンリテラシーのある方

★業務自体は日本語を使用する場面が多いですが、面接は英語になります。英語が間違っていても自分の意思を相手に伝えようとする意思が大事になります。
★就労ビザが取得できるまでは日本から在宅ワークになります。渡航費用、隔離費用は企業で負担になります。

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