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【オペレーションマネージャー】外資系プロジェクトのチームを統括・運営するポジション!
高給与!経験を活かしてマネジメントに取り組んでいただけます!

  • 土日祝休み
  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 交通費別途支給
  • 大手企業
  • 外資系
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 マネジメント
勤務地 Petaling Jaya‎
雇用形態 契約社員
注目ポイント
求人詳細 【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。

社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。

今回は、オペレーターを取りまとめていただくオペレションマネージャーの募集です。

【業務内容】
・顧客満足度向上に努める
・チームメンバーのマネジメント
・サービス向上、改善案作成
・データ収集、レポート作成
・チーム育成、指導
・他部署との連携
・シフト管理 等
応募要項 【必須条件】
・大卒以上の方
・6~8年の職務経験
・2年以上のBPO企業での管理職経験
・ビジネスレベルの英語力

【歓迎条件】
・コミュニケーション能力の高い方
・MS Officeなどパソコンスキルをお持ちの方
・リーダーシップのある方
・問題解決能力の高い方

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