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【大手外資系カスタマーサポート】ECサイトプロジェクトにてお問い合わせ対応のお仕事！
語学力不問！マレーシア就職初めての方も研修制度が整っている会社です！
- 未経験歓迎
- シフト勤務
- 平日休みあり
- 新卒歓迎
- 第二新卒歓迎
- 英語力不問
- 上級英会話者歓迎
- 社内日本会話
- 交通費別途支給
- 服装自由
- 大手企業
- 外資系
- 留学経験者歓迎
- 海外勤務経験者歓迎
- 福利厚生充実
求人情報詳細
| 業種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | Bangsar South |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 注目ポイント | 選考結果は即日！就労ビザ取得も早い企業です。 |
| 求人詳細 | 【企業案内】 わたしたちは、19カ国60都市、８つの業界にて世界有数のカスタマーサポートを提供する企業です。 主要な業界にて世界最大規模のビジネスプロセストランスフォーメーションを提供し、常に満足のいくサービスを提供できるよう、日々取り組んでいます。 今回は大手外資系オンラインショッピングのサイトのカスタマーサポートポジションの募集です。 【業務内容】 ① ECサイト消費者側のサポート ・日本人顧客からの各種問い合わせ対応 ・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート ・購入商品の変更、キャンセルへの対応など ・クレーム対応 ・データの入力など ② 配送関連のサポート（５月スタートの新規プロジェクト） ・日本人顧客やドライバーからの配送に関する問い合わせ対応 ・クレーム対応 ・データの入力など ポジションは経験や能力により面接後に配属が決まります。 ※研修制度あり |
| 応募要項 | 【必須条件】 ・大卒新卒OK! ・短大/専門卒+5年以上の職務経験がある方 ・お客様の状況に応じプロフェッショナルとして対応できる方 ・臨機応変な対応ができる方 ・自分の仕事に責任を持って取り組める方 ・はきはきとした受け答えができ、柔軟に対応できる方 【歓迎条件】 ・既にマレーシア在住の方 ・配偶者ビザやPRをお持ちの方 ・カスタマーサポート関係の職務経験をお持ちの方 【日本語スピーカー】 ・JLPT N2以上お持ちの方且つ日本の大学をご卒業された方 ・または同等の日本語力がある方 ・コールセンター環境で半年以上のご経験がある方 ※業務や研修はすべて日本語です。 |
